to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma, 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi göster...ilerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya onay vermeden faturama bu bedelin eklenmesi kabul edilemez bir durum
Türk Telekom’a geçtiğim için bin pişman oldum. Yurt dışında, İtalya’dayken hem bankacılık işlemleri hem de e-Devlet için... SMS onayı alamıyorum. Onayları belki alabilirim umuduyla hattımda roamingi açtığım anda hiçbir görüşme yapmamama rağmen günlük 349 TL ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar roamingi 7 k
Türk Telekom mobil hattımda, yenilenmemek üzere aldığım iki farklı paket için güncel faturamda haksız yere ücretlendirme... yapılmıştır. Her ay faturamın kesim tarihi ayın 27’sidir. 27 Ağustos – 27 Eylül döneminde, yalnızca o dönem için geçerli olacak şekilde, yenilenmesin diye özellikle seçerek bir yu
Türk Telekom ile yeni taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İnönü Mahall...esi 124. Sokak No:40 Çayırova / Kocaeli adresindeki Daire 4 için 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom merkezine giderek altyapı talep formu doldurup imzaladım. Aradan 3 ay geçmesine r
Türk Telekom sabit internet başvurumuzla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oturduğumuz eve inte...rnet bağlatmak için başvuru yaptığımızda, adresimizde altyapı ve port olmadığı, önce port açılması gerektiği söylendi. Bu bilgiyi çağrı merkezi üzerinden öğrendik. İlk başvuruyu a
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde bitmesiy...le birlikte, hattını Türk Telekom’a taşıyanlara daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşterisi olarak bana aynı paketi en az iki katı fiyata yenilemeyi teklif ediyorlar.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Avantajlı Yıldız Günler kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 10.08.2026 ...tarihinden bu yana evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve hizmet alamıyorum. Bu nedenle çoğu zaman tel
Türk Telekom faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırası...nda taahhüt bitimine 15 günden az kaldığı için fatura kesim tarihime kadar mevcut paketimi kullanacağım, sonrasında yeni tarifeye geçeceğim özellikle ifade edildi. Bu beyana güvene
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 18 Eylül’den bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, ben arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom’u aradığımda ise kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Yıllardır ay
Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. 08.09 tarihi...nde gün boyunca 555 *******00 numaralı hattan yaklaşık 5‑10 kez arandım ve son aramada görüşmeyi kabul ettim. Görüşme sırasında mevcut faturamın yüksek olduğu, kullanımlarımın ince
Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu 64 TL’lik Teksim Teknoloji aboneliğine Ağustos ayında üye oldum. Üyeliği ald...ıktan sonra ne saatime arama alabildim ne de hattı fiilen kullanabildim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve bana “kullanamıyorsanız iptal ederi
Yaklaşık 2 ay önce Rize İyidere Sarayköy’de Türk Telekom’dan ev internet aboneliği başlattım ancak bu süre boyunca düzen...li olarak kesintiler yaşadım ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamadım. 25.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri de internet bağlantım tamamen yok. Kesintiyle ilgili bilgi almak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık üç ...aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Tarafıma “1781561625 numaralı evde/işte internet hizmetiniz için yeni adresinizde altyapı çalışmalarımız devam etmektedi
Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd
Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıl taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan sonra internet ...sadece ilk gün düzgün çalıştı, sonrasında neredeyse sürekli olarak kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. 13.09.2026 tarihinden beri doğru düzgün internete giremiyorum, bağlantı y
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında telefonumla Wi-Fi ağına bağlandığımda sürekli “güvenlik zayıf” uyarısı ...alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Modemden kaynaklı olabilir denilerek modem değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından kullanıcı adı ve şifreyle ilgili ol
Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak 610 TL civarında fatura geliyor. Oysa yaptığım sözleşmeye g...öre aylık faturamın 310 TL olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, fazla tutarın sebebi olarak her seferinde “ekstra bir paket” yansıtıldığını söylüyorlar. An
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımın taahhüt süresi 26 Eylül 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdüm sona erdik...ten sonra tarafımdan herhangi bir yeni paket, tarife veya taahhüt talebi ve onayı verilmemesine rağmen hattıma yeni bir paket/tarife tanımlandığını ve yaklaşık 400 TL olan borcumun
"Paket iptal edildi ve ücret faturadan düşürüldü."
Türk Telekom mobil müşterisi olarak aylık 750 TL ücretli Yeni Nesil Sınırsı...z paketini kullanıyordum. 24.09.2026 tarihinde saat 13:19’da hattıma, bu pa
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim 22 Eylül’de kuruldu, ancak kurulumdan sadece iki gün sonra, 24 Ey...lül’de bağlantı tamamen kesildi. Saatler süren aramalarım ve uğraşlarım sonucunda ancak yeniden bağlanabildim. Bugün, 27 Eylül’de aynı sorun tekrar yaşandı ve bağlantım yine rastg
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
Türk Telekom internet ve Tivibu TV aboneliğimde yaklaşık 4 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde hızım çok düşüktü, so...nrasında ise Cuma sabah kalktığımda hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen gitti. O günden bu yana 48 saati geçti, hâlâ ne bir geri dönüş yapıldı ne de hizmetim düzeltildi.
25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem... açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, durumla ilgili net bir
