to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayından bu yana bulunduğum adreste yapılan fiber altyapı değişikliğinden sonra hattımın ve modemimin yenilenmesi g...erektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve iş yerime randevu verildi ancak bu randevu iki kez ertelendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise yakla
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aya yakın sür...edir hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu ayın 10’undan beri ise hiç internet erişimim yok, buna rağmen hizmeti kullanıyorm
"Şikayet var olarak sizlere teşekkür ederim çok sağ olun"
Türk Telekom mobil hattım 5342****95 için hiçbir tarife değişikliği talebim... olmamasına rağmen 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.22 civarında 0555*****
Türk Telekom mobil hattıma 13.08.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında 0553********13 numaralı hattan arama yapıldı.... Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak beni yaklaşık bir saat boyunca hatta tuttu. Görüşme boyunca kimlik bilgilerime, fotoğraflarıma ve çeşitli kişisel verilerime ilişkin d
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet ve Teledünya hizmetlerim tam 25 gündür al...tyapı arızası gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne TV yayınlarına ne de internet hizmetine erişebiliyorum ve ailece mağdur edildik. Yaklaşık 6–7 kez müşteri hizm
Uzun süredir Türk Telekom internet altyapısını kullanan bir binada oturuyorum. Binamızın girişinde bulunan Türk Telekom’...a ait internet dağıtım kutusu son derece eski ve bakımsız durumda. Kutu içindeki kablolama da düzensiz olduğu için yaklaşık 10 yıldır sürekli internet kopmaları, ping sorunları ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli İzmit Hafızlar Sokak’taki adresimde pazartesi sabahından beri internet ...hizmeti alamıyorum. Başka bir daireye internet bağlanırken benim hattım kesilmiş ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve e
2026 Ocak ayında başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş sağladık; toplamda şirket olarak 14 adet hat numarası taşıma... sözleşmesi yaptık. Ancak Şubat ayı itibarıyla hat sayımız, onayımız ve bilgimiz olmadan 43 adet olarak fatura edilmiş, sonraki aylarda ise hat sayımız yine onayımız ve bilgimiz ol
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süreç artık benim için tam an...lamıyla bir işkenceye dönüştü. Taşınma nedeniyle Türk Telekom kendi modemini geri aldı. Yeni adresimde kurulum yapılırken Türk Telekom bayisi, 300 Mbps destekleyen VDSL bir modemi
Türk Telekom mobil faturalı hat için yeni abonelik başvurusu yaptım. Taahhüt aşamasında aylık faturamın 1100 TL olacağı ...net şekilde belirtildi ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak hattıma gelen ilk fatura, hiçbir ek onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen 1900 TL olarak yansıtılmıştır. 9 Eyl
Türk Telekom hattımda “Değerli 4GB” tarifesini kullanıyordum ve hattım taahhütsüz olarak yaklaşık 390 TL civarında fatur...alandırılıyordu. Sürekli bildirim gelerek 4 GB’lik pakete 353 TL’ye geçmem yönünde teklif yapıldı, ben de bu nedenle bu pakete geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra mobil uygulamad
Türk Telekom faturalı 537 ile başlayan hattımı Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi Osmanlı Caddesi civarında sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bu bölgede hem arama hem mobil internet hem de SMS tarafında hat en fazla bir iki diş çekiyor, çoğu zaman da neredeyse hiç kullanılamaz hale g
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 12.08.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiyle tama...men kesik durumda. İnternet hiç gelmiyor, buna rağmen tarafıma her aradığımda sadece yeni bir saat ve tarih veriliyor fakat belirtilen saatlerde de bağlantı sağlanmıyor. Önce 13.0
24.07.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom bayisinden TCL marka Movetime MT42X model çocuk saati satın aldım. Ürünü satın... aldıktan ertesi gün, 25.07.2026 tarihinde saatte takılmalar olduğunu ve cihazın şarj olmadığını fark ederek durumu satın aldığım bayiye bildirdim. Bayi ürünü teslim alıp şarja tak
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 12 fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu anda aylık 534 TL ödüyorum. B...ugün tarafıma tarife yenileme / teklif amaçlı bir arama yapıldı ancak bana sunulan paketlerin tamamı mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde, çok yüksek fiyatlı seçeneklerdi. Gel
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Ma...hallesi Sanem Sokak No: 31/3 adresindeki evimde internet yok, bina girişindeki kablo kopuk durumda ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez
13.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama içinde yanıltıcı bir yönlendirme ...sonucu 100 GB internet paketi satın alma işlemi gerçekleşti. Böyle bir pakete ihtiyacım olmadığı halde, ekrana gelen seçenekler nedeniyle istemeden onay vermiş oldum ve bu işlem so
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim gün boyu bir‑iki dakikada bir kesilip yeniden bağlanıyor. Bağlantı sürekli... gidip geldiği için hizmeti sağlıklı biçimde kullanamıyor, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom evde internet ve TV aboneliğimle ilgili, onayım ve bilgim olmadan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. ...07.08.2026 tarihinde hattıma sözleşmemin bitmesine daha uzun zaman olmasına rağmen üyeliğimin yenilendiğine dair bir SMS geldi. Ben herhangi bir sözleşme yenileme talebinde bulunma
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. Dün hattım yeğenimin elindeyken internet paket...im bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan kendi kendine tam 4 kez yenileme yapılmış. Bunun sonucu olarak faturama 460 TL ilave ücret yansıtılmış. İnternet paketi alan bir insan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım evde internet hizmetine ait 15.07.2026 tarihli faturama 40...0 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma‑kapama
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla ili Datça ilçesi Karaköy Mahallesi Kormen yolu üzerinde ikamet ediyorum. Ya...klaşık 2 senedir her akşam 20:30–21:00 saatlerinden sonra bölgemizde Türk Telekom’a ait mobil hatlar çekmiyor. Gün içinde hiçbir sorun yokken akşam saatleri geldiğinde hem telefon
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçtiğimiz ay, 15 Temmuz tarihinde hattıma gelen bir bildirimde, yanlışlıkla yeni bir... paket reklamına tıkladım ve en pahalı paketi onaylamış oldum. Zaten mevcut bir paketim varken, bu tür yüksek ücretli bir paketin reklamla önüme çıkarılması ve tek tıkla onaylanabi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum ve 28 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen internetsiz durumdayım. Konu ile ilgili olarak tarafıma yalnızca mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir arıza kaydı numarası, randev
