to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı her ayın neredeyse üçte birlik kısmında yok denecek... kadar kötü durumda, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
TTNET ev interneti için fiber altyapıya dönüşüm talebinde bulunduk ancak randevu sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle... ciddi şekilde mağdur olduk. İlk başvurumuzda verilen randevu tarihini tam hatırlamıyorum, ancak ekipler planlanan tarihten önce geldikleri için, öncesinde elektrikçi gelmesi gerek
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 10.08.2026 tarihli Çanakkale Assos tatilimde hattım Türkiye sınırları içinde o...lmama rağmen otomatik olarak Yunanistan’a bağlanmış görünüyor. Tarifem “Tarifen yurt dışında” kapsamında olmasına rağmen, internetimi ve hattımı derhal kapatmış olmama karşın fatur
Türk Telekom’dan İstanbul’da 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve hizmetten memnundum. Geçen ay Hatay’a taşındı...m ve mevcut internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle hattın taşınamayacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezi
7043759780 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma “Tivibu Go Süper 6 Ay Süreli Paket” hediyesi ta...nımlandı. Bu hediyeyi yeni aldığımız televizyonda denemek istedik ancak platformda hangi içeriğe tıklarsak tıklayalım kısıtlama uyarısı aldık ve hiçbir film ya da içerik açılamadı.
Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu sırasında online uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; a...ncak yaklaşık 1 saattir bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde, beni “Dijital Kurye ile Doğrula” seçeneğine yönlendiriyor ve ekranda 360
Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 6 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma 2.146 TL t...utarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak tarife aşımı yaptığım söylendi. Aşım olduğunu kabul ettim ancak müşteri temsilcisi bana tarife bedelimin 680 TL olduğunu belirterek hatt
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim dışında otomatik olarak “Tarifen Yurt Dışında” hizmeti aktif hale gelmiş ve bu kapsa...mda 6 Ağustos tarihinden itibaren dokuz gün boyunca yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama ve telefonumda roaming özelliği kapalı olmasına rağmen hattıma her gün 349 TL olmak üzere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun İlkadım Fatih Mahallesi Kanatlı Sokak No:32 adresinde bulunan evimde 03....08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşte
Malatya Yeşilyurt Fahri Kayahan’da oturuyorum. Deprem sonrası yıkılan evimizi yeniden yaptırdık, bizim üzerimize düşen i...şlemler de müteahhidin yapması gerekenler de tamamen bitti. Buna rağmen Türk Telekom yaklaşık 1 ay sonra ancak gelip ankastre raporunu verdi ve neredeyse 45–50 gündür ev interneti
"Tatlıya bağlandı diyelim"
14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom üzerinden yeni ev in...terneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden online kimlik doğrulamas
Türk Telekom mobil hattım için Prime müşterisi olmama rağmen Amerika’ya 12.08.2026 tarihinde geldiğimden beri hattımı ku...llanamıyorum. Hattımda uluslararası dolaşım açık olmasına rağmen telefon “sim yok” uyarısı veriyor, şebeke gelmiyor ve hatta bağlıyken yalnızca Wi-Fi üzerinden mesaj alabiliyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ayına ait faturamda haksız yere geç ödeme cezası yansıtıldığını gördüm.... Bu fatura, yeni taahhüt dönemimin başladığı aya ait olmasına rağmen tarafıma geç ödeme cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun geç ödeme cezası olduğu söylendi;
1785498250 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. 11.08.2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan aniden kes...ildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu ve ertesi güne kadar sorunun giderileceğini söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez yine ertesi güne deni
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir kullanıyorum. 24 Temmuz 2026 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Fevzi Ça...kmak Mahallesi Ülkem Sokak No:16 adresindeki internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde sürekli “genel arıza” olarak görünmesine rağmen 14 Ağustos tarihi itibarıyla hâlâ bağlan
Türk Telekom hattım için Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam 1.905,25 TL olarak çık...arılmış ancak taahhüdümün bittiğine ve bu kadar yüksek bir fatura yansıyacağına dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturanın detaylarını öğrenmek için müşteri
Türk Telekom mobil hattım için bugün Uğurlu 15 GB paketine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçmeden önce faturam yaklaşık 323 ...TL civarında gelirken, geçiş yaptığım dönem için Temmuz ayına ait faturam 681 TL olarak kesildi ve öncesinde bu artışla ilgili bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Tarif
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden bir ay boyunca kullanabileceğim sınırsız YouTube.com pa...keti satın aldım. Paket ücreti olarak hattımdan 285 TL kesilmesine ve hatta operatör tarafından paketin tanımlandığına dair onay SMS’i gelmesine rağmen, YouTube.com’dan izlediğim t
Uzun süredir Tivibu Süper paket abonesiyim ve Euroleague maçlarını izleyebilmek için aboneliğimi özellikle yıllık olarak... yeniledim. Satış yapılırken ve paketimi yenilerken s Sport kanalının bu pakette yer aldığı açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık iki hafta önce s Sport kanalı Tivibu portalından ta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik... olduğu için aynı altyapıyı kullanan Tivibu hizmetimden de yararlanamıyorum. Buna rağmen hattım açık ve kullanamadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Genel arıza
Türk Telekom Prime abonesiyim. Bugün sabah uyandığımda modemimin tamamen çalışmadığını fark ettim. Modemin hiçbir ışığı ...yanmıyor ve sebebini bilmediğim bu arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şek
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden verilen hediye internet paketlerinin kullanım önceliğiyle i...lgili bir sistem hatası yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır dikkatimi çeken bu sorun nedeniyle hem internet paketimi ay sonuna kadar kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Hattımda ana
Uzun süredir TTNET ev internet hizmetini kullanıyorum ancak internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. İn...ternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı geldiğinde ise çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Günlük kullanım sırasında telefon, bilgisayar veya diğer cihazlardan internete
Türk Telekom hattıma tanımlı faturaya ek cihaz kampanyasından Eylül ayında bir cihaz aldım. İlk birkaç ay boyunca cihaz ...ücreti faturama normal şekilde yansıtıldı, daha sonra ise sadece hat kullanım faturam kesilmeye devam etti, cihaz taksitleri faturada görünmemeye başladı. Bu durumu fark edince mü
