to read complaints and reviews, or file yours.TTNET limitsiz fiber internet aboneliğimde 22 Haziran’dan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmı...zı ışık yanıyor ve 6 gün boyunca hiç internet kullanamadım. Sadece bir gece gelip ertesi sabah tekrar gitti, sonrasında da 2 gündür yine internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetler
Eski adresimden yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için defalarca nakil başvurusunda bul...undum ve bu başvurular sırasında mevcutta VDSL destekli bir abone olduğumu açıkça belirttim. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, nakil sürecinde hem yanıltıcı beyanlar he
Türk Telekom’dan 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Mayıs ayının başından beri ev internetim neredeyse hiç çekmi...yor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgemde çalışma olduğunu ve 02.07.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyorlar, ama bu süreçte interneti
Türk Telekom internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda interne...t tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum, bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için yaklaşık 2 haftadı
26.06.2026 Cuma günü öğleden sonra, Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g-8 Sokak’taki adresimde bulunan 16 Mbps Türk Telek...om internet aboneliğimde (hizmet numarası: 7036250737) internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 48 GB Prime tarifesini aylık 440 TL... karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde tarafıma aynı tarife için 585 TL (vergiler hariç), vergiler dahil yaklaşık 610 TL tutarında bir teklif sunuldu. Anc
Konu: Bilgim ve Açık Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği ve Haksız Faturalandırma İtirazım 12.06.2026 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler'e girerek Temmuz ayında biteceğini düşündüğüm tüm hatlarımın taahhütlerini yeniledim. 0505 xxxxxxx numaralı hattımı Değerli Prime 50 GB, diğer iki hattı
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet sitenizde gördüğüm hoşgeldin 50GB faturasız pa...ketinin devam edip etmediğini sordum. Bana paketin hâlâ geçerli olduğu, numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra SMS yoluyla bu pakete geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bi
Türk Telekom’dan, ikamet ettiğim adresteki apartmana internet altyapısının bir an önce getirilmesini talep ediyorum. Yak...laşık 5 gün önce müşteri temsilcisi aracılığıyla altyapı talebi oluşturdum ve 7615000951 numaralı başvuru kaydım açıldı. Ancak bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı ve süre
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma yaşıyorum. Son 1 haft...adır ise “sorun çözüldü” denmesine rağmen internetim çoğu zaman hiç gelmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza için aradım, arıza kaydı açıldı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde sınırsız 24 Mbps’e kadar olan paketi kullanıyo...rum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet yok. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğunu söylediler, daha sonra altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verildi ancak bağlantım h
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Haziran’dan beri, yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet bağla...ntısı yok ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım, ekipler birkaç kez gelip gitti ancak bağlantı sorunu hâlâ çöz
Türk Telekom’un “Online’da İndirimli Ev İnterneti” kampanyasından faydalanarak ev interneti kullanıyordum. Öğretmenim ve... tayinim çıktığı için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Gittiğim yeni adreste zaten internet olduğu için hattımı taşıma/nakil işlemi yaptıramıyorum, bu nedenle mevcut taahhü
Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilemesi için 29 Haziran’da çağrı merkezinden arandım ve tarafıma aylık 710 TL olara...k, modem ücreti de bu fiyata dahil olacak şekilde bilgi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra işlem aşamasında bu kez verilen fiyatın modem har
Elazığ merkezde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firması üzerinden aldığım ev interneti ...hizmetinde yaklaşık 20 gündür kopuk olan kablo nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen bu süre boyunca kablo çekimi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde 381,32 TL olması gerekirken, 2026 Nisan ayından itibaren son üç aydır fa...turama bilgim ve onayım dışında yansıtılan çeşitli uygulama/servis izinleri nedeniyle yaklaşık 668,25 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hiçbir şekilde kendi rızamla herhangi bi
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri Forum AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek faturama yansıtılmak üzere telefon satın a...ldım. İşlem sırasında, U*** ismindeki çalışan arkadaş telefonun yanında hediye olduğu saat ya da kulaklık olarak hangisini seçmek istediğimi sordu ve bu şekilde ikna edilerek saati
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet40 tarifeme ilişkin taahhüdümün 26 Haziran 2026’da biteceğine dair mesaj ...aldım. Gelen SMS’te taahhüdün mesaj atarak da yenilenebileceği belirtildi, ben de talimata uygun şekilde mesaj attım ancak yenileme gerçekleşmemiş. Bunu fark edip müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturam gereğinden yüksek görünüyor. Ben her zaman ödemem gereken tutarı ...ödedim, ancak bu ay faturam 300 TL civarında olması gerekirken uygulamada 602 TL olarak göründü. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın sebebinin bir oyuna abo
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Haziran’da hat değişikliği yaparak 270 TL olarak belirtilen bir tarifeye geçiş tale...binde bulundum. Geçiş işlemi için 3 gün sonrasına gün verildi ve 25 Haziran’da açılan yeni GSM kartını takmam söylendi. Sim kartı takıp hattım açıldığında, tarifemin 270 TL yerine
Silivri Selimpaşa’da 2515. Sokakta bulunan evime 2022 yılından beri Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak isti...yorum ancak “boş port yok” denilerek altyapı sağlanmıyor. Sokakta 3 tane villa bulunmasına rağmen diğer 2 villada internet altyapısı varken, ortadaki bizim evde hiçbir şekilde alty
Türk Telekom mobil hattıma İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi üzerinde bulunan Bayraktar İletişim adlı Türk Telekom bayi...sinden kredi kartlarımla tl yüklenerek paket yapılmasını istedim. Aynı gün içerisinde VakıfBank ve İş Bankası’na ait iki ayrı kredi kartımdan toplam 2.300 TL tutarında ödeme çekilm
Telekom mobil hattıma bugün gelen faturada 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın çok yükse...k olduğunu düşünüyorum. Hattı Uşak Merkez’de kullanıyordum ve aylık ortalama 800 TL civarında fatura ödüyordum. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda tarafıma he
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz Prime ev interneti aboneliğim kapsamında 25.06.2026 tarihi itibarıyla evimde internet bağ...lantısı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyoruz. 26.06.2026 tarihinde Türk Telekom online platformu üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 28.06.2026’da teknik eki
