to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Eskişehir bayisinden 10 Temmuz tarihinde yeni hat ve tarife aldım. Görüştüğüm görevli bana 10 GB internet p...aketine ek olarak her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağını, toplamda her ay 20 GB kullanacağımı söyledi. Defalarca kez özellikle sordum, her seferinde bunun böyle olacağını tey
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Gümüşhane Köse’de hattımı sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnternete giremediğim için mobil
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 23:23’te gelen bilgilendirme SMS’inde hat...tımda 9 GB internet kaldığı belirtiliyordu. Ancak aynı gece 00:25 civarında ana internet paketimin tamamen bittiği ve doğrudan 250 MB’lik ek paket tanımlandığı görüldü. Yaklaşık bi
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüyorum. Ancak bağlantı hızım hiçbir zaman ...satın aldığım hıza yaklaşmıyor. Hız testlerinde genelde 20–30 Mbps arası değerler görüyorum, yükleme hızı da oldukça düşük çıkıyor. Bu durumu 1 seneden fazladır yaşıyorum. Günün h
Türk Telekom altyapısı üzerinden hem Türk Telekom mobil hat hem de ev interneti hizmeti kullanıyoruz. Kocaeli Körfez ilç...esi Fatih Mahallesi Erim Sokak civarında aylardır ne doğru düzgün çekim var ne de mobil internete erişim sağlayabiliyoruz. Yakındaki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra telefon
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde düzgün kullanamıyorum. Arama ...yaptığımda ben karşı tarafa “alo” dediğim halde sesim gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyor ama ben onu net bir şekilde duyabiliyorum. Aynı numarayı birkaç kez aramak zorunda kal
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Türk Telekom’un online özel efsane indirim kampanyasından yararlanarak 200 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaş...ık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 22 Temmuz’dan beri bağlantı tamamen yok, daha öncesinde de bir ay önce bir haftalık benzer bir kesinti yaşamıştım. Modem arayüzünde
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini, bulunduğum adreste 02.08.2026 tarihinden beri kull...anamıyorum. Genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak haftalardır hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Müşteri numaramın son dört hanesi 4215 olup, sistemde
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemimi 9 Nisan 2026 tarihinde yaptım. Hattımı taşırken özellikle cayma bedel...i olup olmadığını sordum ve bana cayma bedeli olmadığı açıkça söylendiği için gönül rahatlığıyla geçiş yaptım. Daha sonra hattımı 12 Ağustos 2026 tarihinde tekrar Turkcell’e geri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sözleşme süremizin sonuna yaklaştığımız bilgisi verildiği için Temmuz ayında Tü...rk Telekom bayisine giderek işlem yaptık. Bayideki görevli, mevcut sözleşmemiz devam ederken ikinci bir sözleşme daha oluşturmuş ve bize bu durum açıkça belirtilmemiş. Biz yeni sö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve sınırsız internet paketim için aylık 635 TL olarak taahhütlü bir ...kampanyadan yararlanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Türk Telekom sisteminde de açıkça 17 Ocak 2027 olarak görünüyor. Buna rağmen Türk Telekom online işlemler ekranında ağustos dön
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. İşim gereği kapatma işlemi yaptıramadığım için, zaten doğru düzgün izleyemediğim bir... hizmete her ay para ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen televizyonu açıp normal yayın akışına girmek istediğimde bile sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir kesintisiz şekilde
Uzun süredir Tivibu TV hizmetinde yayın sırasında sürekli sinyal ve ses kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır yayın... dakikada bir, bazen iki üç kere, zaman zaman da daha fazla kez kesiliyor, görüntü ve ses gidip bir süre sonra kendiliğinden geri geliyor. Televizyon izlemek neredeyse imkansız hal
12.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerindeki VDSL internet hizmetimi fiber internete geçebilmek için kapattım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen hattıma ait port, Türk Telekom tarafından boşa çıkarılmadığı için Digiturk üzerinden yapmak istediğim fiber başvurusunu hâlâ gerçekleştiremiyorum. Başvuru ekr
Türk Telekom’dan Afyon Emirdağ ilçesinde kullandığım limitsiz Turbobax internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. Abonel...iği alırken bölgemde altyapı olmadığı için bana Turbobax önerildi ve çok iyi çekeceği, YouTube’dan bile rahatlıkla video izleyebileceğim söylendi. Ancak aldığım günden beri YouTube
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım 5g destekli olmasına rağmen Siirt M...erkez Afetevleri Mahallesi Kurtalan Yolu Caddesi civarında şebeke sürekli 4.5G’ye düşüyor ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, arama yapar
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak verilen üç farklı kurul...um randevusuna da kurulum ekibi gelmedi. Randevular bugün ve bundan önceki iki seferde, her seferinde 12.30–18.00 saat aralığı için verildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kay...aoğlu Köyü’nde yaklaşık 5 aydır 4.5G hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yetersiz kalıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve zaman zaman tele
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır Tuzla / İstanbul’daki adresimde sürekli internet kopmaları y...aşıyorum. Defalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 5–6 defa şikayet kaydı açtırdım ancak her seferinde aynı süreçler tekrarla
29.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebiyle modemimle birlikte Antalya Muratpaşa Güllük Türk Telekom Müdürlüğü’ne g...ittim ve modemi teslim ettim. İşlem yapan görevli hanımefendi mesai bitimine yakın olduğunu söyleyerek ters bir tavırla aceleyle işlemleri gerçekleştirdi ve en son modem teslim ett
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım 20 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 9 gün kaldı. Taahhüt yenileme içi...n bugün itibarıyla mobil uygulamada sunulan tekliflere baktığımda, fiyatların önceki döneme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı 20 GB tarifesini daha önce ödediğim eski fiya
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan başlatılan bir abonelik ve buna bağlı haksız ücretlendirme ...ile karşı karşıyayım. 30 Haziran 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom bünyesinde görünen 9222 numaralı hizmet için sabit bir ücret hattıma yansıtılmaya başlanmış, ben ise böyle bi
Afyonkarahisar Bolvadin Hamidiye Köyü’nden yazıyorum. Köyümüzde Türk Telekom hattı ile ne arama ne de internet kullanımı... yapamıyoruz. Telefonlar genel olarak hiç çekmiyor, acil bir durumda bile birbirimize ulaşmamız imkansız hale geliyor. Özellikle köyümüzde çok sayıda yaşlı ve hasta insan var, sağ
