Türk Telekom talep

31.03.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 1. Hürriyet Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom Avrasya İletişim bayisine, eşimin faturalı hattının tarifesini değiştirmek için gittik. İçeri girdiğimizde iki bayan ve bir erkek çalışan vardı. Bayan çalışanlardan biri te...

Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır mobil internetime neredeyse hiç bağlanamıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat merkez ilçede yaşıyorum ve bu sorun sadece belirli bir adreste değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. İnterneti aktif olarak kull...

16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...

Adıma kayıtlı 0535xxxxxxx ve 0542xxxxxxx numaralı hatlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında "Veedz" ve "Playweez" (3699) gibi servislere abonelikler tanımlanarak haksız kazanç elde edilmiştir. Olayın Gelişimi ve Mağduriyetler: * 0535'li hattım: Aralık 2025 faturasına 197 TL, Mart 2026 faturasına...

Türk Telekom sabit internet hattım için nakil talebinde bulundum, 01.04.2026 tarihinde saat 08:30 ile 13:30 arasında randevu verildi. Ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram 5598****53’tür. Bu randevu nedeniyle 13:30’a kadar evde b...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloda bozukluk olduğunu söylemek dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Telefon numaram 5071****29, hizmet aldığım adres İzmir Buca Yıl...

İzmir Konak’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi bugün nakil ettirdim. Ancak gelen ekip, tüm uyarılarıma ve yönlendirmeme rağmen bağlantıyı yanlış yere yaptı. Modem ve priz, daire kapımın hemen arkasına kuruldu; modem her kapı açılışında çarpma tehlikesiyle karşı karşıya ve metrelerc...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak Seydişehir / Konya’da neredeyse hiçbir yerde doğru dürüst çekmiyor. Evde, işte, dışarıda fark etmeksizin sürekli çekim problemi yaşıyorum. Güya 5G’ye geçiş yapıldı deniyor fakat özellikle son dönemde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet b...

Uzun yıllardır internet kullanıcıyım ve daha önce Türk Telekom müşterisiydim. Faturalarımı düzenli olarak ödedim, taahhüt sürem bitince Superonline’a geçtim; ancak yaşadığım altyapı sıkıntıları nedeniyle Türk Telekom’la ilgili durumu da belirtmek istiyorum. Turgutlu Acarlar Mahallesi Uğur Sokak’ta ...

01.04.2026 tarihinde saat 10:57 ve 14:48’de 0312 524 26 45 numaralı hattan Türk Telekom hattım arandı. 14:48’deki aramayı açtığımda karşımdaki kişi bir anket şirketinden aradığını söyledi, hangi şehirde ikamet ettiğimi sordu. Onaylamak için önce benim söylediğim şehri tekrar edip “doğru mu efendim?”...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattım 5g’ye uyumlu olmasına rağmen, cihazım desteklenmiyormuş gibi göründüğü için tanımlanan 50 GB 5g hediyesinden faydalanamıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus ve cihazımda şu an aktif olarak 5g ibaresi de görünmekte. 5g uygulaması yürürlüğe girdiği...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 24.10.2025 tarihinde kapattırmış olmama rağmen, daha önce yaşadığım altyapı sorunları nedeniyle zaten internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Hatta o dönemde başkasının kablosu benim internet kabloma bağlanmıştı. Buna rağmen daha sonra adıma icra takibi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman stabil bir bağlantı alamıyorum. Özellikle işim ve online oyunlar için interneti yoğun olarak kullandığımdan, bu kopmalar hem işimi aksatıyor...

Tarafıma ait Türk Telekom hattının taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sunulan yeni tarifelere ve müşteri hizmetlerinin ilettiği tekliflere baktığımda, verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Mevcut piyasa koşullarında diğer oper...

Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps hızla taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 70 gün varken başka bir firmaya geçmek için başvuru yaptım. Bu başvurunun ardından tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve ayrıca internet hızım “altyapınız 71 Mbps destekliyor” denilerek düşürüldü....

Türk Telekom’a ait +90 ***********99 numaralı hattımın Mart 2026 dönemi faturası tarafımdan iki kez ödeme alındığını fark ettim. Aynı dönem faturasına ait ödemelerimden biri 24 Mart’ta, diğeri ise 25 Mart’ta farklı banka hesaplarından tahsil edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine çağrı merkezini arama...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve aylardır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sık sık kopmalar ve erişim problemleri olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde görüşmeler sorunumuz çözülmeden sonlandırıldı. Son bir haftadır ise inte...

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, yaklaşık 1 senedir devam eden internet kablosu kopukluğu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca bildirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ar...

İstanbul Güngören Güven Mahallesi Hanzer Sokak’ta oturuyorum ve 24 Mart’tan bu yana TTNET fiber internet hizmetimle birlikte Kablo TV yayınım da tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm inşaat çalışmaları sırasında altyapının zarar gördüğünü düşünüyorum ve yaklaşık 9 gündür evimde ne in...

Yaklaşık üç yıl önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İşlemler telefon üzerinden yapıldı ve evraklar kurye ile alındı. Bu süreçte bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattımın kurumsal hatta çevrildiğini yıllar sonra fark ettim. 27.02.2026 tarihinde hattımı tekrar Turkcell’e taşımak için b...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Busuu isimli bir servise abone olduğum söyleniyor. Ben böyle bir dil kursuna ya da servise kesinlikle kendim kaydolmadım, herhangi bir linke tıklamadım veya SMS onayı vermedim. Normalde 303 TL ödemem gerekirken, şubat ayında faturam 619...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen bağlantı stabil olmadığı için internete sağlıklı şekilde erişemiyor, hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık on gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgemdeki baz istasyonunda çalışma yapıldığını, bu nedenle internetin kullanılamadığını belirttiler ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih veremiyorlar ve kullanmadığı...