to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve 18 gündür Değirmenönü Mahallesi’indeki adresimde inte...rnet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten yararlanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 179964141
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ev içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.... Modemim salonda bulunuyor ancak internet salon dışındaki odalarda neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımda Harika 10 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden güncel faturamı incelediğimde, norm...alde ödemem gereken 210 TL tutarındaki bedelin; bilgim, onayım ve hiçbir rızam olmadan faturama yansıtılan “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servi
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit internet hattımda, her yağışlı havada, özellikle yağmur değdiğinde anka...stre kutusunda sorun yaşanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Defalarca belirtmeme rağmen ankastredeki bu fiziksel soruna kimse gelip bakmadı, sorun kalıcı şekilde giderilmedi. E
Türk Telekom mobil hattımda Kazandırio üzerinden internet kazanmış olmama rağmen bu interneti kullanamıyorum. Kazandığım... paket hatta tanımlanmış görünüyor ancak internet kullanırken öncelikle bu paketten düşmesi gerekirken, hâlâ kendi internet paketimden veri eksiliyor. Sorunu yaklaşık bir saattir
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Manisa Muradiye bölgesinde hattım hemen hemen hiçbir yerde düzgün çekmiyor.... Özellikle Evrenos Çeltik Sokak No:2 civarında ve Muradiye’nin birçok noktasında hattım çok az çekiyor, zaman zaman ise hiç çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete girmekte sür
Türk Telekom’dan aldığım 1785355939 numaralı internet hizmetim 30 Eylül gecesi saat 00.00 civarında tamamen kesildi ve o... tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 5879****83 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradı
02.09.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ai...t ve bölgemizde yapılan kazı çalışması sırasında kablo kopmuş durumda. Üsküdar/İstanbul’daki adresimde internet hattım o günden bu yana tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. TurkN
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps altyapı kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps altyapımın, Türk Telekom’u...n reklamlarında sıkça gördüğümüz 1000 Mbps seviyesindeki yeni altyapıya yükseltilmesini talep ediyorum; ancak bu talebi çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iletemiyorum.
Türk Telekom hattım için beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için, 45... GB internet ve 3000 dakika içeren yaklaşık 1.020 TL’lik paketi onayladım. Ancak görüşmenin hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde, mevcut eski tarifemden aslında Aralık ayına
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Go aboneliği tanıml...anmış ve gelecek dönem faturama 149 TL olarak yansıtıldığını mobil uygulamadaki fatura işlemleri ekranından gördüm. 31 Ekim kesim tarihli faturamda bu tutarın yer alacağını öğrenin
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden jetders isimli dijital hizmete, uygulamaya giriş sırasında yanıltıcı bir ş...ekilde konumlandırılmış bir uygulama içi satın alma adımıyla 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilinçli onay vermeden, kullanmadığım bu hizmet
Türk Telekom ev internetimle ilgili haftalardır süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kesintiler 14 Eylül civarında b...aşladı, birkaç gün gidip gelen bir internet oldu, sonrasında ise tamamen kesildi ve uzun süredir evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli altyapı
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayına ait faturam 3600 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleri Eylül ayında beni aray...arak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldığını, istersem yeni sözleşme yapabileceğimizi söyledi. Telefonda özellikle çatma/taahhütle ilgili herhangi bir bedelin faturaya yansım
Muğla’da kullandığım, sonu 1770 ile biten Türk Telekom hattımda Enfes Prime Sosyal Limitsiz tarifesindeyim. 2 Nisan 2026... tarihinde taahhütlü tarifeye geçtiğim söylendi ve o tarihten Eylül ayına kadar faturalarım yaklaşık 750–780 TL bandında, makul seviyelerde geldi. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fat
Türk Telekom üzerinden evime internet aboneliği başlatmış bulunmaktayım. Kurulum için ilk olarak 23.09.2026 tarihi veril...di ancak bu tarihten itibaren randevum toplam dört defa ertelendi. Tarafıma bildirilen tarih ve saatlere rağmen ekipler defalarca gelmedi, randevular son anda değiştirildi ve bu sü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, binama kadar gelen altyapı daireme bir türlü çek...ilmiyor. Yaklaşık haziran ayında başvuru yaptım ve aradan en az 6 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece “beklemede, süreç devam ediyor” denilerek oy
01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyle...niyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça ha
22.05.2026 tarihinden bugüne internet ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı sürekli kablo çalınmış halledilecek sistemde sorun ...var hallettik halledeceğiz diye diye 6 aydır düzeltilmedi ve bizlere faturalar ödetildi kullanmadığımız internet faturaları. Abonelikten çıkmak istediğimizi söyleyince de taahhüdün
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Yaşanan şimşek/Yıldırım olayı sonrasında Türk Telekom tarafından verilen m...odemim tamamen arızalanmış ve internet hizmetini kullanamaz hale gelmiş bulunmaktayım. Şu anda modem hiç açılmamakta ve komple kapalı durumdadır. Bu arızanın, kullanıcı tarafından
Türk Telekom ev internetimi 17.09.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür hiç kullanamıyorum. Her aradığımızda alt yapıda s...orun olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor. Günde ortalama üç kez aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler söyleniyor; bazen gece 12’de geleceği, bazen öğle
Türk Telekom’un Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası ev interneti abonesiyim. Eylül ayında uzun süreli internet kesintileri y...aşadım ve kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmesinden dolayı mağdur edildim. Eylül ayının 4’ü ile 6’sı arasında genel arıza nedeniyle internet hiç yoktu. Ardından 17 Eylül’
Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak 24 Ekim tarihinde sabit internet hattım için arıza kaydı açtırdım. O günden ...bu yana İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mah. Mahmutbey 18. Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İlk başta arızanın fiziki olduğu, daha sonra ise bölgesel arıza olduğu
Türk Telekom ev internetim 11.09.2026 tarihinde saat 09:01’den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir aydır evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom kötü bir firma. Her arayışımda bir gün sonra gelecek diye bugüne kadar getirdiler
