Türk Telekom Sabit İnternet Kesintileri İş Yerinde Çalışmayı Engelliyor

Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi Çalışkan Sokak No:28’de bulunan iş yerimde Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez yaşanan arızalar nedeniyle günlerce internet kullanamadım, son olarak 2 Ekim’den bu yana internetim tamamen kesik durumda.

Bu son arıza için 5883****03 numaralı arıza kaydı açıldı, defalarca aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma doyurucu bir geri dönüş yapıldı. İş yerimdeki güvenlik kameraları, pos cihazı ve laptopum tamamen bu internet bağlantısına bağlı olduğu için işimi yapamıyor, güvenlik ve tahsilat anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar sık arıza yaşanmasına, günlerce süren kesintilere rağmen hizmetin aksamasından kaynaklı hiçbir mesuliyeti ve faturaya yansıtılacak ücretleri kabul etmiyorum. Bu şartlar altında internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve kesinti yaşadığım günler için tarafıma ücret yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.