Türk Telekom'dan Cevap Almayan Sabit İnternet Kesintisi

İstanbul Sultangazi’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum ve bölgede arıza ile ilgili herhangi bir çalışma da göremiyorum.

Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’a 5–6 kez arıza kaydı açtırdım ancak her seferinde yalnızca ileri bir tarih verildi ve somut bir işlem yapılmadı, bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve arıza için herhangi bir gerçek çalışma görmemem nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve gerekli teknik çalışmanın gerçek anlamda yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.