to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattan Kontörlü Hat Geçişinde 250 TL Ek Ücret Talebi
9 Ekim 11:2228
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalı hattan kontörlü (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bu işlemi online kanal üzerinden yapmaya çalıştığımda, hattımı çevirmek için 250 TL artı vergiler şeklinde ek ücret talep edildiğini gördüm.
Faturalıdan kontörlü hatta geçiş gibi basit bir işlem için böyle bir ek ücret istenmesini hem adil bulmuyorum hem de makul bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle benden talep edilen bu ek ücretin iptal edilmesini ve ücret ödemeden faturalıdan kontörlü hatta geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
