to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2026’ya kadar geçerli olacak şekilde 207 TL tutarında taahhütlü bir tarifeye geçtim. Ancak Ocak ayından itibaren her ay faturam taahhütlü tutarın üzerinde gelmeye başladı ve son faturam 234 TL olarak kesildi.
Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın taahhütte anlaştığım rakamdan yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle konuyu kimseyle netleştiremedim.
Taahhüdüm devam ederken, üzerinde anlaştığım 207 TL yerine 234 TL fatura kesilmesinin nedeninin açıklanmasını ve faturamın taahhütte belirtilen ücrete göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütte aylık fatura tutarım 400 TL olarak belirlenmişti. Ancak taahhüdüm devam etmesine rağmen önce 420 TL, daha sonra da 430 TL fatura kesilmeye başlandı. Herhangi bir onay verdiğim ek paket, tarife değişikliği veya ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’te yeni bir pakete geçtim. Paketi alırken aylık ödemenin 300 TL civarında olacağını, maksimum da 350 TL civarında bir tutar ödeyeceğimin söylendiği bilgisine güvenerek taahhüt verdim. Ancak son iki aydır faturalarım bu konuşmanın tamamen aksine çok yüksek ...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdüm yenilenirken aylık 276 TL olarak anlaştım. Ancak taahhüt yenilendiğinden beri faturalarım her ay 480–520 TL aralığında geliyor. Hattımda hiçbir aşım, ek paket kullanımı ya da ekstra bir hizmet olmamasına rağmen bu şekilde yüksek fatura kesiliyor. Fa...
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak 2025 Ocak ayında 207 TL ile başladığım fatura tutarı, Şubat ayında 297 TL’ye yükseldi ve Mart ayında da aynı tutarı ödedim. Sonrasında 295 TL olarak devam etti, diğer aylarda ise bu tutara ek tarife ücretleri eklendi. Özellikle Eylül ayı faturamda herhang...
Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 267 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Eylül döneminden itibaren ise faturalarım 430 TL olarak kesilmeye başlandı. İlk ay faturasının eski paketle çakıştığını düşünere...
Yorumlar