to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Süreçte Gecikme
Kevser Studio’dan 6.500 TL tutarında bir etek satın aldım ve ürünü 23 Haziran tarihinde kargo ile iade ettim. İade kargoma ait Yurtiçi Kargo ambar tesellüm fişim de bulunmaktadır.
O tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Kendilerine ulaştığımda “iadeniz işlemde” denilerek sadece oyalandım, para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
İade sürecimin artık tamamlanarak 6.500 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kevser Studio'dan 6.500 TL tutarında bir etek aldım, 23 Haziran'da iade ettim ve o zamandan beri iade ücreti hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi ve hatta iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin hâlâ çözülmediğini düşünüyorum.
