Türk Telekom Taahhüt telekom taahhüt cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçiş yapmam halinde avantajlı olacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra taahhüdümün aslınd...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...

Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan, mevcut taahhüdüm sona erdiği halde 23.09.2025 tarihinde B**** isimli bir Türk Telekom personeli tarafından Bahçelievler Bölge Müdürlüğü'nden yeni bir 18 aylık taahhüt başlatılmıştır. Bu işlem sırasında sisteme telefon onayı ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak hem evimde (Mustafakemalpaşa Nebisoyutürk, Yalova Merkez) hem de işyerimde (Fevziçakmak Mahallesi, S***** Ç** Sokak) hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evimde bana çoğu zaman ulaşılamıyor, görüşmelerimde sürekli kopmalar ve ses...

1 Temmuz 2025 civarında, 4 arkadaş birlikte Türk Telekom’dan Pttcell’e geçiş yaptık. Taahhüt süremiz zaten son bir ayda dolmuştu. Geçişten önce Türk Telekom ile yüz yüze görüşüp cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sorduk, bize herhangi bir bedel çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek geçiş işlemini tamam...

Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem neredeyse dolmak üzereyken ve cayma bedeli olmadığını düşünerek Vodafone’a taşımak istedim. Hattımın numarası 5541****28’dir ve işlemi İstanbul’da gerçekleştirdim. Bireysel kullanıcıyım ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. Hattımı ayın ortasında taşıdım v...

Türk Telekom tarafından tarafıma yansıtılan haksız cayma bedeli hakkında şikayet. 30.04.2025'te Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıyarak hizmetimi sonlandırdım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmıştı ve tüm faturalarımı da düzenli olarak ödedim. Türk Telekom’u kullanırken, ilk geçti...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9719) Düzce Merkez Aydınpınar Köyü’nde sürekli olarak çekmeme problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hattı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; hat...

11.10.2015 tarihinden bu yana Türk Telekom Selfy Hep Hit 2 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan, yanlış bilgilendirme sonucu başka bir tarifeye geçiş yapmam sağlandı. Bana müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem bittiği söylendi, o an seyir halindeydim ve kontrol etme imkanım olmadığı...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi’de Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde altı aylık bir taahhüdüm vardı. Hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 6500 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve cezanın düşürül...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayı içerisindeyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrası hattıma 879 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödedim. Ancak, daha önce kız kardeşim de Türk Telekom’dan farklı bir operatöre geçiş yaptı ve ona herhangi ...

Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. Adıyaman’a tayinim çıktı. Ancak Adıyaman’da Türk Telekom hattı çekmediği için başka bir operatöre mecburen geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerinden cayma bedeli ile ilgili bilgi aldım fakat hattımı taşıdıktan sonra karşıma 3.750 TL gibi fahiş bir cayma b...

2025 Eylül ayında, sözleşme sürem bitimine yaklaşık 17-20 gün kala Türk Telekom Selfy mobil aboneliğimi sonlandırıp Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda toplam 1049,20 TL ücret yansıtıldı. Bunun yaklaşık 370 TL’si fatura tutarı olarak görünürken, kalan kısmın indirimli pa...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 17 Ekim 2025 tarihinde dolmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve aboneliğimi sonlandırdım. Abone numaram: 1799660316. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde 444 0375 numaralı hattan arandı...

10.09.2024 tarihinde 444 1 444 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetleri yetkilisi ile kesintisiz bir görüşme gerçekleştirerek 0 53***23 40 05 ve 0 53***23 13 11 numaralı cep telefonlarımı aynı anda, 12 ay taahhütlü Popüler Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi’ne geçirdim. Taahhüt süresi sonunda...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

Türk Telekom mobil hattım (507*****76) ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi aldım ve sürem dolmak üzere olduğu sö...

Türk Telekom mobil hatlarımda haksız yere yüksek cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kullandığım iki hattın da taahhüt süresi 9 Ekim tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine bir aydan az süre kaldığı için, 14 Eylül’de her iki hattı da Turkcell’e taşıdık ve bu durumda cayma ...

Türk Telekom mobil hattım için bilgim dışında 2700 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Bu durum 1 hafta önce yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sözleşme veya taahhüt bitiş tarihiyle ilg...

Türk Telekom mobil hattımı 23/09/2025 tarihinde Ankara’da Turkcell’e taşıdım. Ancak Eylül dönemine ait son faturamda, taahhüdümün bitmesine sadece 15 gün kalmış olmasına rağmen taahhüt bozma ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 ayın tamamını doldurmadığım için cayma bedeli uygul...

13 Ekim’de taahhüt süresi sona eren 24 Mbps Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya geçmek istedim. Fakat bilgim ve onayım dışında, ofis tarafından yeni bir internet taahhüdü başlatılmış. Bu durumu, tam taahhüt bitim gününde iptal işlemi yapmak isterken öğrendim. Söz konus...

Türk Telekom mobil hattımda, müşteri numarası sonu 9873 olan hatta fatura ve taahhüt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde sona erecek olan 'Tarifede Geçerli %22 İndirimli 12 Ay Taahhüt' kampanyamın 6. fatura dönemindeyim. Ancak aynı anda, 10.08.2026 tarihinde bitecek olan '...

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’daki mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi ve bu tarihten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, iznim ve onayım olmadan taahhüdümü yenilemiş gibi işlem yapıp tarafıma 1000 TL tutarında cayma bedeli yansıttı ve bu ücreti tahsil etti. Hiçbir...

22 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadım. 100 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıcısıyım ve taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyordu. Adres değişikliğinden...