to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Taner, Türk Telekom’dan kendi adıma hat aldım ve hattı eşime verdim. Yaşadığım maddi zorluklar nedeniyle bir süre ödemeleri yapamadım, borcumu kabul ediyorum ancak bu süreçte bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
9 Nisan 2026 tarihli elime ulaşan ihbarnamede 22.027,92 TL asıl alacak, 6.939,88 TL işlemiş faiz, 1.101,40 TL BSMV olmak üzere toplam 30.069,20 TL borç görünüyor. Pazartesi günü muhtardan bu evrakı alır almaz belirtilen avukatlık bürosunu aradığımda ise borcun 40.000 TL olduğu söylendi. Evrakta 30.069,20 TL yazarken telefonda 40.000 TL denmesi üzerine bu farkı sorduğumda, net bir açıklama yapılmadı, sadece “olan bu, siz ne diyorsunuz onu söyleyin” gibi ciddiyetsiz ve dalga geçer bir üslupla konuşuldu.
Ben durumumu izah ederek, asıl borç olan yaklaşık 22.000 TL’yi taksitlendirmek istediğimi, ödeme gücümün buna el verdiğini belirttim. Buna rağmen bu talebim de reddedildi. Ne öncesinde borçla ilgili arandım ne de sonrasında makul, anlaşılır bir açıklama ve çözüm sunuldu. Evrakta yazan tutarın üzerine ikinci bir faiz gibi, yüzde yüzlere varan farklarla ekstra bir yük bindirilmiş hissediyorum.
Şikayetim; icra dosyasındaki ve avukatlık bürosunun talep ettiği tutarın şeffaf ve detaylı şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve ek masrafların iptal edilmesini ve asıl borcum olan yaklaşık 22.000 TL’nin makul taksitler halinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçteki iletişim ve üslup sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.
Türk Telekom Mobil hattıma ait 2023/2960 numaralı icra dosyasını 2–3 hafta önce Türk Telekom Mobil üzerinden banka kartımla sorgulama yaparak ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor, borç yok ama muhatap da yok; hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bursa Abonelik Sözleşmesi İcra Dairesi, ...
İstanbul Kartal’da bulunan İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2023/27585 esas sayılı dosyası kapsamında, Türk Telekom’a olan borcumu 02.01.2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen daireme konulan rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Borç kapandığı halde 10 gündür ...
Taahhütlü olarak kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı, taahhüt süresi henüz dolmadan başka bir operatöre taşıdığım için ilgili taahhüdüm iptal edilmiştir. Bu iptal neticesinde tarafıma çıkarılan fatura bedelinin olağanüstü yüksek olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Konu...
Türk Telekom’da fatura taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, müşteri hizmetlerinden cayma bedeli yansımayacağı bilgisini almama rağmen, tarafıma 4.489 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı ödemediğim için bugün evime icra kağıdı ulaştı ve toplamda 10.000 TL ödeme yapmam istendi. Mayıs ayından bu yana b...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Salihli/Manisa’daki bir bayiden borcumu ödeyerek tamamen kapattırdım. Borcumu ödediğim ve hattımı kapattırdığım bilgisi verilmesine rağmen hattım sistemde kapatılmamış ve üzerime borç işlemeye devam etmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, aram...
Yorumlar