to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Bornova Özkanlar Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, para yatırma aşamasında yaklaşık 4.500–5.500 TL arası tutarı aldı fakat herhangi bir uyarı vermeden parayı yuttu ve ardından cihaz kullanıma kapandı.
Olayın hemen ardından Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Daha sonra bana böyle bir işlem ya da para sıkışması tespit edilemediği söylendi. Bunun üzerine tekrar arayıp yeniden kayıt açtırdım ancak hâlâ sadece “inceleme yapılıyor” aşamasında oldukları söyleniyor, somut bir dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ilgili ATM için gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılarak sıkışan para tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Şubat gecesi saat 00:45 civarında İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 24.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bir süre beklettikten sonra “Yatırma hizmeti veremiyor” şeklinde uyarı verip parayı içine aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Heme...
5 Nisan 2026 günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1751 Sokak’ta, Karanfil Sitesi içindeki Yapı Kredi ATM’sine 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm ve para ne iade edildi ne de hesaba...
04.03.2026 tarihinde saat 11.11 civarında, İzmir ili Konak ilçesi Ş**** S******** Caddesi No:3 adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak amacıyla işlem yaptım. Ancak ATM yatırdığım parayı saymadan aldı ve işlem tamamlanmadan paraya el koydu. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bi...
30 Aralık’ta saat 18.00 civarında İzmir Buca Şirinyer Forbes Sokağı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken, yatırmak istediğim 25.900 TL ATM’de sıkıştı ve ekranda güvenlik ile ilgili bir uyarı çıktı. Para hesabıma geçmedi. O günden beri Yapı Kredi ile defalarca görüştüm ve ATM arızası olduğu ta...
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ahmet Arif Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden q kod kullanarak hesabıma yaklaşık 6.500 TL yatırmak istedim. ATM bu tutarın sadece 800 TL’sini aldı, kalan para içeride sıkıştı ve ardından ATM bozuldu. Hesabımı kontrol ettiğimde, yatırmak istediğim tutarın h...
Yorumlar