to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. Adıyaman’a tayinim çıktı. Ancak Adıyaman’da Türk Telekom hattı çekmediği için başka bir operatöre mecburen geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerinden cayma bedeli ile ilgili bilgi aldım fakat hattımı taşıdıktan sonra karşıma 3.750 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıktı. 2311 ile biten numaram üzerinden 20 Haziran 2025’ten beri bu durumla uğraşıyorum.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Herhangi bir sözleşme, taahhüt veya yasal gerekçe de tarafıma sunulmadı. Türk Telekom’un çekim problemi nedeniyle hattımı taşımak zorunda kaldığım bu durumda, haksız ve yüksek cayma bedelinin iptalini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 27.12.2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sürecek olan taahhüt kapsamında hizmet almaktaydım. Ancak bulunduğum evde çekim problemi yaşadığım ve hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir ay sonra hattıma 1.164,43 TL tutarında cayma bede...
Türk Telekom mobil hattımı, evimde çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sözleşme sürem bitmesine 45 gün kala, 14.07.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Ancak son faturamda 4730 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir yıllık fa...
Türk Telekom mobil hattım için 26 gün kala hattımı taşımak istediğimde, tarafıma 1103 TL cayma bedeli çıkarıldı. 13 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle (444 1 444) görüştüm ve itirazda bulundum. Ancak, diğer operatörlerde son bir ay kala hat taşıma işlemlerinde cayma bedeli alınmazken, Türk T...
Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım çekim problemleri ve faturaların hiçbir zaman söylenen tutarda gelmemesi nedeniyle yaklaşık 4-5 aydır memnuniyetsizlik yaşıyordum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanmadım. Üstelik tüketim bilgilerim incelenirse neredeyse konuşma ve veri kullanımım olmadığı ...
TT Mobil'e 31.12.2023 tarihinde hattımı taşıdım. Adıyaman'da yaşıyorum. Hattı taşıdıktan sonra telefonum çekmiyordu, bu yüzden Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Dönüş olarak baz istasyonu eksikliği nedeniyle çekim sorunu yaşadığım ve en erken 1 yıl sonra ödenek çıkac...
Yorumlar