Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitimine Yakın Tarihte Yüksek Cayma Bedeli Kesilmesi

profile
17 Ekim 2025 09:34
903

2025 Eylül ayında, sözleşme sürem bitimine yaklaşık 17-20 gün kala Türk Telekom Selfy mobil aboneliğimi sonlandırıp Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda toplam 1049,20 TL ücret yansıtıldı. Bunun yaklaşık 370 TL’si fatura tutarı olarak görünürken, kalan kısmın indirimli paketimin normal fiyatı olduğu belirtildi ve cayma bedeli olarak tahsil edildi.

Durumu Güzelyalı bölge müdürlüğüne ilettiğimde, taahhüt bitimine 3 gün kalsa bile bu tutarın kesileceği söylendi. Sözleşmem yaklaşık Eylül 2025 başında sona eriyordu ve bu kadar yüksek bir cayma bedelinin yasal olmadığını düşünüyorum. Fatura ödemesini yaptım ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Fazla alınan cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 5324****43

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Bir Gün Kala Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
30 Eylül 2025 12:20
854
taahhut-bitimine-bir-gun-kala-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeliyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Ve Tutarsız Fatura Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 20:58
2.418

Taahhüt Bitişinde Haksız Cayma Bedeli Şoku

profile
21 Ekim 2025 21:54
2.012
taahhut-bitisinde-haksiz-cayma-bedeli-soku-2.jpg
taahhut-bitisinde-haksiz-cayma-bedeli-soku-1.jpg

profile
14 Ağustos 2025 15:29
2.295

profile
23 Ekim 2025 12:45
2.583

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri