Türk Telekom Taahhütmüşteri hizmetleri arıza

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Mart ayından itibaren internet hızımda ciddi düşüşler başl...adı, Nisan–Mayıs gibi ise internet tamamen kesildi ve bu genel arıza durumu 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Uzun süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ka...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve 2026 yılı Şubat ve Mart aylarında yaklaşık bir buçuk ay boyunca ev internetim “arıza” d...enilerek tamamen kesik kaldı. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunu giderilmedi ve uzun süre internetsiz kaldım. Tüm bu dönemde hizmet alamamama ...

Türk Telekom’dan aylık yaklaşık 800 TL ödeyerek 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hız...ın yarısını bile göremiyorum. Aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps’i geçmiyor ve bu durum 15 günden fazla süredir aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mü...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, tarife başladığından beri daima en fa...zla yaklaşık 200 Mbps hız alabiliyorum. Yani aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri...

Bodrum Turgutreis’te bulunan Nağme Sitesi’ndeki adresimde, Türk Telekom fib...er internet aboneliğimi 7 Ocak 2026 tarihinde, 1000 Mbps indirme hızı taahh...

Türk Telekom bölgesel arıza problemi 22 Aralık'tan itibaren yaşadığım problemi 31 Aralık itibarıyla çözüleceği ama bugü...n 4 Ocak olmasına rağmen çözülemedi ve 10 Ocak tarihine kadar çözülebileceği, sürecin daha da uzayıp kısalabileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri var olmak için var; hiçbir şekil...

Uzun yıllardır İzmir Çiğli Ataşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıldır aboneyim ve kısa süre ...önce de yeni taahhüt yaptım. Ancak son 3 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme...

TTNET’ten 1 Gbps limitsiz fiber internet aboneliği aldım. 8850419152 hizmet numaralı aboneliğim yaklaşık 3 aydır aktif o...lmasına rağmen, baştan beri taahhüt edilen hızı hiçbir şekilde alamıyorum. 1 Gbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 8–5 Mbit seviyelerinde, bugün ise 0,12 Mbit’e kadar düştü. B...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında 5 kez arıza kaydı... bırakmama rağmen, her seferinde farklı bahaneler öne sürülüyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri, binada sorun olduğunu iddia ediyor fakat aynı adreste daha önce...

Yaklaşık 25 yıldır aynı adreste internet hizmeti (Müşteri No: 8855737703) almaktayız. Eşim adına kayıtlı olan internetim...izin taahhüdü 22.08.2025 tarihinde sona erecek. 8. Ayın başından bu yana, hem 444’lü müşteri hizmetleri numarasından hem de merkez ofislerden 10’dan fazla kez taahhüt yenileme tale...

22-05-2025 saat 17:30 civarında TTNET müşteri hizmetleri beni arayarak, 50 Mbps'ye kadar olan internet hızımı 75 Mbps'ye... kadar, belli bir ücret karşılığında yükseltebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Mesaj geldikten sonra, daha hızlı olacak internetimi kullanabileceğimi belirttiler. Bir m...

Türk Telekom ev internetini yaklaşık 6 aydır kablo arızasından dolayı kullanamıyorum. Arıza için gelen ekipler arızayı y...apamayacaklarını söylüyor. Müşteri hizmetleri aboneliği iptal etmiyor. Kullanamadığım internete her ay fatura çıkartıyorlar. Yetmezmiş gibi arayıp sormadan taahhüt yenilemişler. Be...

Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi'nde oturuyorum. Türk Telekom abonesiydim ve telefonun çekim gücüyle ilgili problem yaşadığ...ımı sürekli müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, arıza kaydı oluşturdum. Onlar da çekim gücünün az olduğu konusunda beni desteklediler fakat hiçbir çözüm sunmadılar. Evimde hib...

Kullanmış olduğum Türk Telekom telefon hattımız Yaklaşık 3 aydır evimin içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil... kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. 29 Eylül 2024'ten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmuş olsak da hiçbir çözüm alamadık. Yenileme güncelleme gibi şeyler deyi...

3000559386 numaralı evde Tivibu (iptv) müşterisiyim. 22.11.2024 tarihinde vermiş olduğum taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ...ay kala müşteri hizmetlerini aradım, yeni müşterilere 100 TL olan hizmeti bana 189 TL'ye devam edebileceklerini söylemeleri üzerine yeni bir taahhüt vermedim. Bunun üzerine evde Ap...

Tivibu 5 gündür arızalı. Müşteri hizmetleri hayali randevular oluşturuyor. Gelen giden yok. Acilen sorunun çözülmesini t...alep ediyorum. Arıza kaydı olduğu anda ekip müdahale etmelidir. Müşteriler ile dalga geçiliyor resmen. Taahhüt iptalini istiyorum.

03.06.2024 tarihinden beridir Türk Telekom ev internetimiz genel arıza adı altında üç aydan fazla bir süredir yapılmamak...tadır. Kendi sitesindeki bilgilerimizde de arıza kaydı bulunmamaktadır yazmaktadır. Siteden yaptığım şikayette de en son 31 Temmuz tarihinde yapılacağı yazmaktadır. Oturduğumuz yer...

Ev internetimi eski adresimden yeni adresime taşımak istedim. Bana 22 Ağustos 2024 08.00 - 13.00 tarihinde ekiplerin gel...ip interneti başlatacaklarını ileterek randevu oluşturdular. Daha sonra saat 13.00-18.00 saatleri olarak kendi kafalarına göre onay almadan randevuyu değiştirdiler. O saatte de adr...

Telekom 45 saattir internetimiz yok. Müşteri hizmetleri görünümlü bir kişiyi aradım, arıza kaydı açtım. Sonra teknik eki...p gelmeyince Şile Telekom müdürlüğüne gittim ve 'internetim yok' dedim. Onlar ise 'şu anda ay sonu, ay başında çözeriz' dediler. Telekom'dan memnun kalmadım. Saha ekiplerine ve müş...