to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 9 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 295 TL ödüyordum, yeni taahhüt teklifinde ise 385 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir indirim veya alternatif çözüm önerilmedi.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirim talep ediyorum. İndirim tanımlanmaması durumunda hattımı başka operatörlere taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, indirim talebimi ilettim fakat sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. Eski tarifemin devamı ya da benzer bir uygun teklif beklerken, hiçbir...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 19 gün kalmış ve son fatura dönemindeyim. Hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Ancak, kaç gün kaldığı fark etmeksizin o ayki faturamın indirimsiz fiyatının tamamı tarafıma yansıtılıyor. Bu durum, operatör değiştirmemi maddi olarak old...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son 3 aydır tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşırken, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece yüksek fiyatlı paketler öneriliyor ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Paketleri düşünmek için süre istediğimizde ise,...
Merhabalar, uzun süredir kullandığım mobil Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine az bir süre kala, müşteri hizmetlerinden aldığım teklifler maalesef mevcut faturalı hattımın ücretinin çok üzerinde. Diğer operatörler ve Türk Telekom'a yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sun...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir şikayetimi bildirmek istiyorum. Taahhüdüm bittiği için 78 TL olan faturam 310 liraya yükseltildi. Sonrasında aranarak yeni taahhütlü paket önerildi ve kabul etmem durumunda taahhüt cezasının yansımayacağı, faturamda indirim olacağı belirtildi. Teklifi kabul ett...
Yorumlar