Türk Telekom Taahhüt Yenileme Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Şoku

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemesine Rağmen Faturam Yüksek Geldi

Hatice

342

Türk Telekom'dan internet kullanıyorum. Faturam 370 TL idi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala yeniledim, ancak faturam 1020 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat asla bir açıklama yapamadılar. Sistemlerinde geçtiğim taahhüdün faturası görünüyormuş, fakat mobil uygulamada hâlâ 1020 ...

taahhut-yenilemesine-ragmen-faturam-yuksek-geldi-1.jpg

Taahhüt Yenileme Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

1.092

Türk Telekom taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu ve yeni taahhüde geçmem gerektiğini hatta uygulamadan geçerseniz daha avantajlı olacağına dair mesaj gönderdi. Bende haliyle taahhüdümü yeniledim. Lakin bir sonraki ay faturam 3 kat fazla geldi. Sebebini sorduğumda ise taahhüt bitmeden yenilediğim i...

taahhut-yenileme-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg

taahhut-yenileme-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom Taahhüt Bitince Fatura Şoku ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Recep

Türk Telekom

126

Türk Telekom taahhüt bitti normalde 300 küsur gelmesi gereken fatura 491 TL gelmiş. Üstelik eski faturayı 18 Haziran'da ödedim. Neye göre bu fiyatı çıkardılar. Anlamak için arıyorum müşteri hizmetlerine ne bağlamıyor. Taahhüt yenilemek için 100 kere arayan müşteri hizmetlerine nedense ulaşamıyorum.

Taahhüt Yenileme Sonrası Bilgilendirmesiz Fatura Artışı Ve Haksız Ücretlendirme

Yasin

Türk Telekom

886

Türk Telekom Taahhüt Yenileme ve Yüksek Fatura Mağduriyeti 12 aylık taahhüdüm 27 Mayıs’ta sona eriyordu. Bu yüzden taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi, ben de 22 Mayıs’ta yeni tarifeye geçtim. Mevcut faturam 200 TL iken bu geçiş sonrası 500 TL’ye çıktı. Ancak 1 hafta sonra, yani 27 Mayıs’ta ta...

taahhut-yenileme-sonrasi-bilgilendirmesiz-fatura-artisi-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg

taahhut-yenileme-sonrasi-bilgilendirmesiz-fatura-artisi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Fatura Şoku: Taahhüt Yenileme Yanıltmacası

Murat

Türk Telekom

1.253

Yıllardır Türk Telekom internet altyapısını kullanıyorum. Geçen gün mobilden faturalı kontrol ederken fiyatın artmış olduğunu gördüm ve taahhüt sürem dolmuş olduğunu düşünerek taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yaparken hiçbir uyarı yoktu. Ama bugün yeni gelen faturada şok oldum. Tam tamına 3.202,50 TL...