Taşınma Sonrası Nakil Edilmeyen İnternet Hizmeti İçin Cayma Bedelsiz İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Konu: Sunulmayan internet hizmeti nedeniyle cayma bedelsiz abonelik iptali ve uğradığım zararın giderilmesi talebidir.

Mart 2026 tarihinde yeni adresim olan Kavaklı Mah. Çekmece Sok. No:20 Daire:20 Beylikdüzü/İstanbul adresine taşındım. Taşınmamın ardından internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için defalarca başvuruda bulundum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresime taşınmamış, aboneliğim eski adreste kalmıştır. Bu nedenle Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamamama rağmen faturalar tarafıma düzenlenmeye devam etmiş ve bu faturaları ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım.
Hizmet sağlayıcı, nakil talebimi yerine getirmemiş olmasına rağmen, kullanamadığım hizmetin bedelini tahsil etmeye devam ederek mağduriyetime neden olmuştur.
Bu nedenle;
Hizmet No: 7046889509 numaralı aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya cezai şart uygulanmaksızın iptal edilmesine,
Kullanamadığım döneme ait tahsil edilen faturaların incelenerek tarafıma iade edilmesine (hak edildiğinin tespiti halinde),
Uğradığım mağduriyetin giderilmesine,
karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.