Taahhüt Süresi Kalmışken Aşırı Fatura Ve Haksız Ceza İptali Talebi

Türk Telekom hattım için operatör değişikliği yaptıktan sonra, hattım çekmemesi ve yüksek faturalar nedeniyle bu ay içinde numaramı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen, bana neredeyse bir yıllık fatura bedeli yansıtılarak çok yüksek bir tutarda fatura çıkarıldı.

Numaram 533 636 7787 olan hattımla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal olarak hakları olmamasına rağmen cayma bedeli ve çeşitli diğer bedellerle adeta tehdit edildim. Bu tutum ve baskı da operatör değiştirme kararımda etkili oldu.

Ben son normal faturamı ödemek istiyorum; taahhüdümün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma kesilen bu yüksek tutarlı faturanın ve haksız olarak yansıtılan bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak fazla çıkarılan tüm tutarların silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.