Taahhüt Süresi Bittiği Halde Alınan Usulsüz 1.416,98 TL Kesinti

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün 27 Aralık’ta biteceğine dair bilgi aldıktan sonra 28 Aralık tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Buna rağmen bugün hattıma ait otomatik ödeme talimatı üzerinden 1.416,98 TL tutarında usulsüz bir kesinti yapıldı.

Bu tutar için herhangi bir ek hizmet almadım, taahhüt sürem de dolmuş olmasına rağmen böyle yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınan bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, otomatik ödemeden çekilen 1.416,98 TL tutarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.