to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişinde Haksız Fatura Şoku: 310 TL Ek Ücret
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta Vodafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı.
11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı öğrendim. Taahhüdün son döneminde, özellikle son 1 ay ya da son birkaç gün için bu şekilde bir fatura ya da ek fark çıkmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumun hukuka aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Ücretlendirmede bir hata ya da haksız bir tahsilat olduğunu açıkça görüyorum.
Türk Telekom’dan talebim, hattıma yansıtılan yaklaşık 310 TL’lik haksız tutarın iptal edilmesi ve tahakkuk ettirildiyse iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte dönüş yapılmasını rica ediyorum.
