to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 35 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Kasım 2024’te faturam 252,75 TL iken, Ekim 2025’te 639,25 TL’ye yükseldi. 2 senelik taahhüt anlaşmam olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan faturamda her ay artış yaşanıyor. İlk 5 ay aynı ücreti ödedim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak fatura tutarı arttı.
Bu süreçte zaman zaman internet kesintisi ve hız düşüklüğü de yaşadım. Ancak bu sorunların gelip geçici olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemelerimi düzenli olarak banka havalesiyle yapıyorum.
Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almak için anlaşma yaptım. Taahhüt sürem dolmadan faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum. Fatura tutarımın taahhütlü, eski haline çekilmesini ve fazladan alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1783319633
Adres: Burdur Merkez
Türk Telekom’dan “Fiber İnternet Hoşgeldin Kampanyası” kapsamında aldığım evde internet hizmetinde, taahhüt sürem değişmemesine rağmen fiyat artışıyla karşılaştım. Eylül 2024’te faturam 313,75 TL iken, Ekim 2024’te 576,75 TL’ye yükseldi. Kasım 2024-Mart 2025 arasında 629 TL, Nisan 2025’te 657 TL ve ...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 9.9.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden önce, sebebini bilmediğim bir şekilde faturama fazla ücret yansıtıldı. 30 Eylül 2025 tarihli faturam 959 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep ediyo...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Haziran 2023 tarihinde 35 Mbps hızında fiber internet hizmeti için 389 TL bedelle taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Ancak 2025 yılının ilk ayında, halen devam etmekte olan taahhütlü paketime ciddi bir zam uygulanmıştır. Yapılan bu fiyat artışı, hem sözleşme...
2018 yılından beri Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. Bu zamana kadar hiç bu kadar yüksek bir zam görmemiştim. Beni 2024 Eylül ayında arayıp, taahhüdümün biteceğini söylediler. Oysa 2024 Aralık ayında bitmesi gerekiyordu. Bana ilk 5 ay eski fiyattan, sonraki ayların zamlı fiyat olacağı söylend...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Taahhüdüm bittiği için 350 TL olan faturam bu ay 993 TL olarak geldi. Taahhüt sürem boyunca böyle bir sorun yaşamadım, bu problem taahhüdüm bit...
Yorumlar