to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için faturasız hat geçişi işlemlerimi konuşmak ve net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İki gündür üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
444 1 444 numarasını arıyorum ancak sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle uğraşıyorum, temsilciye bağlanma seçeneğine ulaşamadan kalıyorum ve bir türlü canlı bir görevliyle görüşme sağlayamıyorum. Taahhüt bitiş tarihime çok az kalmışken bu şekilde muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, en kısa sürede müşteri temsilcisinin beni aramasını ve faturalıdan faturasız hat geçiş sürecimle ilgili gerekli bilgilendirme ve işlemlerin telefon üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 yıldır faturalı müşteri olarak hizmet alıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda bazen uzun süre hatta bekletiliyorum, bazen çağrı kendiliğinden so...
Türk Telekom mobil hattım için iki gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni menü içinde dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Faturalı hattan çıkmak ve faturalarımın iptaliyle ilgili...
Türk Telekom’da bulunan faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Taahhüt bitimine kadar hattımı kontörlü/faturasız hatta geçirmek için bugün bayiye gittim, ancak bayi hiçbir işlem yapmayıp sadece çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi. İki gündür defalarca çağrı merkezini ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün doluyor ve faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece faturalı hattan çıkıp hattımı faturasız olarak kullanmaktı. Uzun bir beklemenin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, faturasız hatta geçmek istediğimi açık...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri te...
Yorumlar