Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35007542

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Sağlanmıyor Ve Ödenen Ücret Karşılık Bulamıyor

profile
Orhan
Türk Telekom
27 Ocak 20:17
272

Türk Telekom ile bugün 100 Mbps hızında internet taahhüdü içeren bir sözleşme imzaladım, ancak yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım en fazla 66 Mbps olarak çıkıyor. Ödememi 100 Mbps hızına göre yapmama rağmen, kullanabildiğim hız bunun belirgin şekilde altında kalıyor.

İlk 6 ay için. 415 TL, sonraki 12 ay için ise 830 TL olarak belirlenen ücretleri 100 Mbps hizmeti karşılığında kabul ettim. Buna rağmen daha düşük hız almam nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu problemi Kütahya Merkez, Servi Mahallesi, Servi Sokak adresimde yaşamaktayım. Sistemlerinde kayıtlı olan 4444375 numaralı hatta bağlı hizmeti kullanıyorum.

Türk Telekom’dan, imzaladığım taahhütte belirtilen 100 Mbps hızının, adresimde gerçekten sağlanmasını ve ödediğim ücretin de bu hız üzerinden hak ettiğim hizmete karşılık gelecek şekilde verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hız Taahhüdü Düşürüldü Paket Yükseltmeye Zorlanıyorum

profile
Araz
Türk Telekom
25 Eylül 2025 22:39
833

Türk Telekom’dan iş yerim için 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Son dönemde 4440375 numarasından sık sık aranarak, aylık 70 TL ek ücret karşılığında hızımı 200 Mbps’ye yükseltmem teklif ediliyor. Teklifi kabul etmediğimde, hattımda düşük hız, kesinti ve donma yaşanacağı belirtiliyor. 2 ...

hiz-taahhudu-dusuruldu-paket-yukseltmeye-zorlaniyorum-1.jpg

Söz Verilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mecnun
Türk Telekom
01 Aralık 2025 14:40
455

Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son dönemde taahhütlü 100 Mbps internet paketimden ciddi anlamda memnun değilim. Sözleşme gereği 100 Mbps hız almam gerekirken, uzun süredir günün her saatinde en fazla 15 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde ...

soz-verilen-internet-hizi-saglanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Taahhüt Edilen Hızın Yarısına Bile Ulaşamıyorum Türk Telekomdan Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
Türk Telekom
23 Kasım 2025 11:14
465

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır 35–37 Mbps aralığında hız alıyorum. İnterneti sürekli bu düşük hızda kullanmak zorunda kalıyorum ve vaat edilen hızın neredeyse yarısını bile alamıyorum. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dön...

taahhut-edilen-hizin-yarisina-bile-ulasamiyorum-turk-telekomdan-cozum-bekliyorum-2.jpg

100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük Ve Kopan İnternet

profile
Arif
Türk Telekom
04 Ekim 2025 15:24
1.136

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...

100-mbps-hiz-taahhudune-ragmen-surekli-dusuk-ve-kopan-internet-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom taahhütsüz internet Türk Telekom İnternet kütahya Türk Telekom alacak Türk Telekom hız testi Türk Telekom bağlıca Türk Telekom numara Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri