Forum İstanbul Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı

Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesine ekip arkadaşlarımla neredeyse her sabah gelen ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak özellikle portakal sularında hijyenle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Bugün yine portakal suyu siparişi verdiğimde, daha sipariş masaya gelir gelmez içinde sinek olduğunu gördüm. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki gelişlerimizde de benzer sorunlarla karşılaştık.

Yaşadığım son olayda çalışan arkadaş durumla ilgili özür dileyip başka bir içecek ikram etti, bu tavrını gerçekten takdir ediyorum. Fakat bu kadar sık tekrarlanan bir problem olması, ürünlerin hazırlanması ve saklanması sürecinde hijyen konusunda ciddi bir eksiklik olduğuna işaret ediyor.

Bunun yanında, kasada çoğu zaman gereğinden fazla bekletiliyoruz. Ayrıca geçen gün arkadaşlarımla oturduğumuzda, masada Kahve Dünyası’ndan aldığımız kahveler ve içecekler olmasına rağmen, dışarıdan getirildiği için bazı yiyeceklerimiz yüzünden oldukça kaba bir şekilde uyarıldık ve adeta kovulmuş gibi hissettik. Her sabah gelen ve sürekli alışveriş yapan müşteriler olarak bu yaklaşım bizi çok rahatsız etti.

Hem portakal suyunda defalarca sinek çıkması hem de yaşadığımız bu olumsuz tavırlar nedeniyle Forum İstanbul şubesinde hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, gerekli hijyen tedbirlerinin alınmasını ve personelin hem hijyen hem de müşteriyle iletişim konusunda uyarılıp bilgilendirilmesini talep ediyorum.