Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük Ve Kopan İnternet

04 Ekim 15:24
862

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine rağmen hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım; aksine internetim daha da yavaşladı. Sürekli olarak 40-42 Mbps hızlarında bağlantı alabiliyorum ve internetim günün her saatinde yavaş, zaman zaman da tamamen kopmalar yaşıyorum. Mobil cihazdan internete girmek bile oldukça zorlaşıyor.

Düzce Merkez’de yaşıyorum ve bu paket için aylık 690 TL ödüyorum. Mevcut ekipmanla devam ediyorum ve herhangi bir değişiklik yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bu hızdan çok daha düşük hızlarda hizmet alıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

100-mbps-hiz-taahhudune-ragmen-surekli-dusuk-ve-kopan-internet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sürekli Kopan ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Ece
19 Ekim 21:15
243

Taahhütlü İnternet Paketinde Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Utku
10 Ağustos 19:44
653
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Şikayetler Nedeniyle Mağduriyet

Ugur
06 Ağustos 13:00
216
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Bülent
11 Eylül 09:42
349
Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Yavuz
21 Ekim 2024 16:03
735
Türk Telekom'dan Taahhüt Edilen Hıza Ulaşamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri