to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük Ve Kopan İnternet
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine rağmen hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım; aksine internetim daha da yavaşladı. Sürekli olarak 40-42 Mbps hızlarında bağlantı alabiliyorum ve internetim günün her saatinde yavaş, zaman zaman da tamamen kopmalar yaşıyorum. Mobil cihazdan internete girmek bile oldukça zorlaşıyor.
Düzce Merkez’de yaşıyorum ve bu paket için aylık 690 TL ödüyorum. Mevcut ekipmanla devam ediyorum ve herhangi bir değişiklik yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bu hızdan çok daha düşük hızlarda hizmet alıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
