to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır 35–37 Mbps aralığında hız alıyorum. İnterneti sürekli bu düşük hızda kullanmak zorunda kalıyorum ve vaat edilen hızın neredeyse yarısını bile alamıyorum.
Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza ya da hız sorunuyla ilgili olarak da aranmadım. Buna rağmen her ay 609 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmeti Rize Çayeli’indeki adresimde kullanıyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hızdan hiç memnun değilim.
Türk Telekom’dan, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen 75 Mbps hıza çıkarılmasını talep ediyorum. Eğer bu hız sağlanamıyorsa, taahhüdümün tek taraflı cezasız olarak iptal edilmesini ve başka bir firmadan hizmet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 75 megabit limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümü yenilerken internet hızımda sorun yaşadığımı ilettim ve taahhüt yenilendikten sonra ekipler tarafından sorunum incelendi. Yapılan kontrollerde, bulunduğum binaya en fazla 50 megabit hızında internet sağl...
Türk Telekom ev internet taahhüdüm bitiyordu. Beni aradılar, normal paketimin 50 Mbps olduğunu söylediler ve altyapımın 70 Mbps'yi desteklediğini belirttiler. Ben de 75 Mbps'ye geçtim, fakat internetim en yüksek 30 Mbps'yi gördü. Aradığımda ise altyapımın aslında 38 Mbps desteklediğini söylediler. B...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...
1 aydan uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek altyapımın desteklediği en uygun paketi öğrenmek istedim. Görüşmede, VDSL altyapımın 75 Mbps hıza kadar desteklediği ve bu hızı alabile...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.346 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.667 
Taahhüt 7.741 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar