to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şoku Yaşadım
14 Ağustos 2025 17:03393
Türk Telekom Faturalı 15 GB hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 8. Aya ait faturam beklenmedik şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 290 TL civarında olan faturam bu ay 899 TL olarak yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza bedeli veya açıklama bulunmuyor.
Telefon numaramın son dört hanesi 4502’dir. Erzurum’da kullanmaktaydım ve faturayı henüz ödemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Faturamın yeniden incelenmesini, olması gereken taahhütlü bedel olan 290 TL ve altında olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
