to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Faturalı 15 GB hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 8. Aya ait faturam beklenmedik şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 290 TL civarında olan faturam bu ay 899 TL olarak yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza bedeli veya açıklama bulunmuyor.
Telefon numaramın son dört hanesi 4502’dir. Erzurum’da kullanmaktaydım ve faturayı henüz ödemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Faturamın yeniden incelenmesini, olması gereken taahhütlü bedel olan 290 TL ve altında olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce aramam gerektiği söylendi. Israrla, sonradan herhangi bir sorun yaşamak istemediğimi ve bu konuda net bilgi almak istediğimi belirttim. Buna rağmen, t...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma 878,50 TL ve 892 TL olmak üzere iki ay üst üste yüksek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 240 TL civarında gelen faturam, Eylül ve Ekim aylarında bu şekilde fahiş tutarlara ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...
Yorumlar