Satın Alınan Dior Sauvage Parfümün Sahte Çıkması Ve İade Talebi

12.08.2026 tarihinde Merve Kozmetik’in internet sitesinden Dior Sauvage EDP adlı parfümü kapıda ödeme seçeneğiyle 1100 TL ödeyerek satın aldım. 13.08.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım, ambalajına zarar vermeden açıp ürünü denediğimde kokusunun neredeyse su gibi olduğunu, parfüm performansı ve kalıcılığının gerçek Dior Sauvage ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Tekrar orijinal bir şekilde ambalajına koyup kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım ancak cevap verilmiyor. Ürünü satarken orijinal olduğunu söylemelerine rağmen tarafıma gönderilen ürün sahte.
Merve Kozmetik’ten, tarafıma gönderilen bu sahte olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1100 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir bahane veya oyalama olmadan yasal haklarım doğrultusunda işlem yapılmasını istiyorum.







