to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Kişisel Güvence Sigortası Ve 2.800 TL Kesintiye İtiraz
Allianz Sigorta ile Yapı Kredi üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma bir kişisel güvence sigortası poliçesi tanımlanmıştı. O dönemde bu sigortanın yalnızca bir yıllık olduğu bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan yeniden kişisel güvence sigortası poliçesi düzenlendiğini ve 0001031005915411 numaralı poliçe için hesabımdan peşin olarak 2.800 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bana ek bir onay sorulmadı, yenileme yapılacağı veya yeni bir poliçe düzenleneceği hakkında bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için banka müşteri hizmetlerini aradığımda Allianz Sigorta’ya yönlendirildim, ancak Allianz tarafına bir türlü ulaşamıyorum ve kimseyle bu kesinti hakkında görüşemiyorum. Ne bankadan ne de Allianz’dan net bir açıklama alamadım.
Bir yıl önce bana “bir yıllık” olduğu söylenen bu sigortanın, bilgim dışında yenilenmesini ve 2.800 TL’nin haberim olmadan hesabımdan çekilmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Onayım dışında yapılan bu işlem sonucunda kesilen tutarın iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve poliçenin benim onayım olmadan yenilenmeyecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
