to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom gibi koskoca firma, İstanbul’un göbeğinde ne ev internetini ne de mobil veriyi doğru düzgün çektiremiyor. E...vde sürekli 1 tık çekimle yaşamak zorunda kalıyoruz, internet desen yok, telefonla konuşmak zaten işkence. Ayda 500–600 TL para alıp bu kadar kötü bir hizmet sunan başka firma oldu
Yaklaşık 6–8 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Sloganları “Türk Telekom değerli hissettirir” olmasına rağmen... yaşadığım süreçte kendimi hiç değerli hissetmedim. Hattıma geçiş yaptığım günden beri bir kez bile “memnun musunuz” diye aranmadım, en ufak bir müşteri memnuniyeti araması yapılma
İş yerimde kullandığım Türk Telekom internet hizmeti için 26 Mart’ta nakil başvurusu yaptım ve ekiplerin 10 gün içinde n...akli gerçekleştireceği bilgisi verildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 30 Mart günü için verilen 08:30–13:30 randevuya kimse gelmedi. Bunun üzerine 2 Nisan’da müşteri hizmetleri
Kocaeli ili İzmit ilçesi Körfez Mahallesi M******* E**** Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğumuz sokağa kısa süre önce fib...er altyapı geldiği için Şubat ayında iki kez online olarak Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekipler, sokağın direğine bağlı olan fiber kabloda p
Uzun yıllardır üç aboneliğim olan bir Türk Telekom kullanıcısıydım. İki ay önce bir numaralı hattımı hizmet kalitenizden... memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Şimdi ise taahhütlerim bittikçe sırayla ikinci GSM hattımı ve 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi de Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Bu
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerken hiçbir sorun yaşamayacağımı, kaliteli hizmet alacağımı ve “kendini değer...li hissettirir” sloganlarına uygun bir deneyim yaşayacağımı düşünerek güvenle taahhüt verdim. Ancak daha hattımın açıldığı 24 Ocak tarihinden itibaren Sakarya Hendek’te sürekli hız
Türk Telekom’un TV reklamlarında kullandığı “Türk Telekom değerli hissettirir” sloganındaki anlatım bozukluğundan rahats...ızlığımı belirtmek istiyorum. Bu ifade, sanki kişinin kendi değeri yokmuş da Türk Telekom sayesinde değer kazanıyormuş gibi yanlış ve rahatsız edici bir anlam taşıyor. Sloganın “T
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bu süre içinde kampanyaların ağırlıklı olarak hat taşıyanlara ...yönelik düzenlenip mevcut müşterilerin geri planda bırakılmasından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Zaman zaman hattıma özel bazı teklifler sunuldu; ancak içerik ve avan
Türk Telekom hattıma 22 Ocak’ta “Avrupa Avantaj 2GB” paketini satın alıp tanımlattım. 23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında... Atina’da bulunduğum süre boyunca, tamamen Türk Telekom kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle bu paketi hiç kullanamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paket hattımda tanımlı olmas
Türk Telekom’a ait cep telefonu hattım için Aralık ayı döneminde yaklaşık 2.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa bu h...atta ait faturalarım uzun süredir düzenli olarak aylık ortalama 450 TL civarında gelmekteydi. Bu olağan dışı tutar nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünerek bu hafta içinde Tür
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir ş...ekilde aranarak teklif sunulmadı. Şu an aylık 262 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni tarifelere baktığımda kullandığım tarifenin fiyatlarının 800’lü rakamlara çıktığını görüy
Samsun Çarşamba Kirazlıkçay Mahallesi 720. Cadde’de bulunan yeni adresime taşındığımda Türk Telekom’a internet için ön n...akil başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. İlk başta altyapı yok denildi, daha sonra binaya kadar kablo çekildi, evin içine kadar
08.11.2025 tarihinde babam ile birlikte Türk Telekom Kartal şubesine hat devir işlemi gerçekleştirmek üzere gittik. Daha... önce de bir cumartesi günü aynı işlem için bu şubeye gelmiş, 'sistem yok' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmiştik. Bu nedenle iş yerlerimizden tekrar özel izin
28 Kasım 2025 günü saat 18.55 civarında Kahramanmaraş’taki Cineverse salonunda Türk Telekom’un sinema kampanyasına ait k...odumu kullanmak istedim. Ancak görevli, kodu sisteme girmeye ya da denemeye bile gerek duymadan kampanyanın geçerli olmadığını ve kodu kullanamayacağımı söyledi. Kodu gerçekten de
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde mevcut sözleşmem 27 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda aynı paket için a...ylık 404 TL fatura ödüyorum. Sözleşme bitiş tarihime yaklaşınca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma yeni sözleşme için aylık 610 TL gibi oldukça yüksek bir ücret tek
Türk Telekom, değerli hissettirdiğini söylüyor ama önce zamanında internetinizin bittiğine dair bildirim göndermelisiniz.... 250 MB için 95 TL ne demek? Faturamın iki katı kadar aşım ücreti ödemişim ve bundan haberim yok. Öğrenciyim, şimdi 800 TL'yi nasıl ödeyeceğim? Bu gece uyuyamayacağım.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak elime ulaşmayan modemimin iptali ...için işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, benim onay vermediğim bir talebimi dinlemeden işlem yaptı ve beni mağdur etti. Ayrıca konuşma sırasında mikrofonunu
19 Ekim Pazar günü saat 15.44’te Türk Telekom çağrı merkezini arayarak ev internetimi Küçükçekmece/İstanbul adresine taş...ımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi F**** Bey son derece ilgisiz, üslupsuz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Ne sorularımı yanıtladı ne de işlemi başlatmak içi
Türk Telekom değersiz hissettirir! Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti için Kocaeli Darıca’daki adres...imden başvuru yapıyorum. Başvurularımı internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde altyapı olmadığı g
Türk Telekom değersiz hissettirir. Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Karapürçek Mahallesi Şehit S**** ...B*** Caddesi 420. Sokak adresimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık kesintiler yaşanıyordu ancak bu sefer 3 gündür tamamen bağlantı yok. Müşt
Türk Telekom mobil internet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir, evde, ar...abada, çarşıda, okulda ve yurtta yani bulunduğum her yerde internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman tamamen işe
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve tarifemin süresi dolmak üzere. Her yıl olduğu gibi bu yıl da müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve online işlemler uygulamasında bana sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni gelen müşterilere 40 GB’lik bir tarife 290 TL o
Türk Telekom’a taşınacağım adresi önceden bildirerek taahhüt verdim ve yeni adresimde aynı hizmeti alıp alamayacağımı öz...ellikle sordum. Yapılan sorgulamada, fiber internet hizmetinin yeni adresimde de verilebileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Ancak taşınma zamanı geldiğin
