to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2024 tarihinde Türk Telekom Uşak Merkez şubesinden taşınabilir Magnet internet cihazı ve bir yıllık internet paket...i satın aldım. Satış esnasında bana, paketin sadece 1 yıl geçerli olduğu, taahhüt bittikten sonra faturalandırmanın devam etmeyeceği ve cihazın da artık kullanılamaz durumda olacağ
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitmiş, tüm faturalarım ödenmiş olmasına rağmen hat iptali sonrası tarafıma 6.63...8,26 TL tutarında ek bir ödeme çıkarılmış. Bu tutarın neye göre ve neden çıkarıldığına dair faturada veya herhangi bir yerde hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durumu öğrenmek için d
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 5g geçişinden son...ra telefon görüşmelerimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde yaptığım telefon görüşmeleri genellikle 10. Dakikada, bazen ise 3–4. Dakikalarda “
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Ankara Güvenevler Mahallesi Farabi Sokak No:55 adresindeki evimde Türk T...elekom ev interneti kullanmaktayım. Apartman yönetimi, yaklaşık 3 ay önce bina için fiber optik altyapı dönüşümü için başvuruda bulundu ve sonrasında bina içinde bazı fiber optik a
Türk Telekom hattımı bireysel olarak kullanıyordum ve taahhüdümün bittiğini öğrenince operatör değişikliği yapmaya karar... verdim. 31.03.2026 tarihli son faturamı ödedikten sonra 02.04.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve hattımı artık Türk Telekom üzerinden kullanmadım. Tüm borcumu kapatmış
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk faturamın... beklenmedik şekilde çok yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir her ay 589 TL fatura öderken, 31 Mayıs kesim tarihli son faturam 948 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu c
Türk Telekom’a ait 0505********94 numaralı hattımı, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, 2025 Temmuz–Ağustos ayla...rı civarında bizzat kendim müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşmede hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, onaylıyor musunuz denildiğinde onay verdiğimi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Her taahhüt dönemim bitmeden yaklaşık 2–3 ay önce, Tür...k Telekom adıyla aramalar yapılıyor veya SMS gönderilerek taahhüdümü erken yenilemem yönünde yoğun bir şekilde yönlendiriliyorum. “Zamanı gelince yenilemek istiyorum” dediğimde ise
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitmesine 5 gün kaldı. Şu an kullandığım paket 25 GB internet, 5 GB so...syal medya, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve vergiler dahil aylık 357 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine günler kala tarafıma sunulan en uygun teklifin 468 TL olduğunu öğrend
Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 22.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüd...ümün bitişi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan kampanya ve paket fiyatları, önceki tarifeme kıyasla ciddi oranda yüksek kalmakta ve bütçemi doğrudan zor durumda bırakmaktadır. Y
Adana Seyhan’da Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. TTNET’e geçtiğimden beri sorunlarım bir türlü bitmedi.... Mevcut internet aboneliğim yaklaşık 5–6 aydır var ve neredeyse başından beri kesintisiz sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır her gün, her saat mutlaka bir iki defa internet ko
Türk Telekom Onaysız ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Yaptı! Çözüm Üretilmiyor! Türk Telekom, onayım, bilgim ve talebim o...lmadan biten taahhüdümü otomatik olarak yenileyerek bana sormadan yeni bir 12 aylık paket tanımlamıştır. Geçmişte taahhüt bitimine yakın aranıp fikrim sorulurken, bu kez hiçbir ara
Türk Telekom ile geçen yıl yaptığım taahhüdüm bittikten sonra, bana ikinci dönem için kampanya olmadığını söylediler ve ...bu nedenle yeni bir taahhütle 45 GB Prime paketini aylık 493 TL karşılığında satın aldım. Ancak daha ilk ayda, ay dolmadan, hattıma 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldığını gördü
Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen taa...hhüdümün bitmesine 6 gün kala, bugün saat 22:28 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşmede M******* isimli müşteri temsilcisinden
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır bu düşük hızdaki paket için aylık 605 T...L ödüyorum. 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü taahhüdümün biteceği bilgisini aldım ve sonrasında uygulanacak ücretleri öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gör
Eşimin kullanmış olduğu Türk Telekom hattının takılı olduğu telefona, ücretli bir uygulama olan “funimobi” den anlık bir... bildirim geldi. Eşim o sırada dışarıda ve ekranı net göremediği için tamamen yanlışlıkla onaylama tuşuna basıyor. Hemen ardından servisin aktif edildiğine dair mesaj geliyor ve eş
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “fiber limitsiz 500 Mbps” paketini kullanıyorum. 16 Mayıs Cuma günü saat 13:00 c...ivarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür evimizde internet yok. Evden çalıştığımız için bu kesinti hem iş hayatımızı hem de günlük yaşantımızı
[Başlık: Türk Telekom Prime Sözünde Durmuyor, Anlaşılan Tutarın Üzerinde Fatura Çıkarıyor! ] Türk Telekom Prime abonesiy...im. Hem de senelerdir! Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 700 TL küsur bir tutar karşılığında sözlü onay vererek taahhüdümü yenile
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Eski taahhüdüm bittikten sonra, tarafıma MEB 50 tarifesi önerildi ve bu tarifeye... geçiş yaptım. Bana aylık yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi. Oysa daha önce aynı ücrete, 480 TL civarında, 40 GB internet içeren başka bir tarifeden faydalanabiliyordum. M
Geçen yıl Türk Telekom'a geçtim, 25 GB 282 TL olarak. 13 Mayıs 2026'da Türk Telekom'dan arıyorum deyip taahhüdümün bitec...eği söylendi, ama benim taahhüdüm temmuzda bitecekti. Ben kabul etmedim; 2 ayım daha var, bekleyeceğim. Günü geldiğinde uygun fiyatla araştırıp yeni operatöre geçeceğim dedim, kabu
Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ama Türk Telekom müşteri hizmetlerine bu ay gelen faturama neden fazla ücr...et geldi onu sormak için arıyorum ama bir türlü bire bir görüşerek bilgi almak için hiç kimseye ulaşamıyorum. Ama onlar bana taahhüdüm bitmeye yaklaşınca günde 10 defa arayarak tac
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmesinin ardından, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma...dan Nisan ayı faturama standart tarife üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 350 TL öderken, taahhüt bitişi önc
Türk Telekom’dan faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, geçen ay müşteri hizmetlerini ara...yarak faturasıza geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana 200 TL cayma ücreti olacağı, bunun dışında ekstra bir masraf çıkmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasıza g
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sır...ada faturam 230 TL iken, yeni taahhüt kapsamında faturamın 270 TL olacağı söylendi ve bu ücreti kabul ederek taahhüdü onayladım. Yeni taahhüdüm başladıktan sonra ilk faturam yakla
