to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Eryaman'da oturuyorum; uzun zamandır, hatta çok uzun zamandır telefonum evde çok zor çekiyor. Telefonla konuşmak ...artık işkence haline geldi ve aynı zamanda bir muhatap dahi bulamıyoruz, çünkü Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Zaten siz avantaj, fırsat, taahhüt b
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitimine 3 gün kala, yine Türk Telekom üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme öncesinde... son faturam 307 TL olarak görünürken, taahhüt yenilemesinden sonra bu fatura 50 TL daha yüksek olacak şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana “taa
Türk Telekom mobil faturalı hattımın son 4 hanesi 0686 olan hattımda, şu anda 660 TL ödediğim aynı özellikli paket için ...taahhüdümün bitimine 3 fatura kala mobil uygulama üzerinden 820 TL’lik teklif sunuldu. Aylık 160 TL, toplamda ise 480 TL daha fazla ödeyeceğim için bu teklifi o dönem kabul etmedim
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Süper 30 GB paketim varken, taahhüdümün bitimine 2–3 ay kala neredeyse taciz b...oyutunda, günde defalarca arandım. Açmadıkça tekrar tekrar arandılar, en sonunda numarayı engellemiştim. Daha sonra mesajlar gelmediği ve uygulamaya giremediğim için engeli kaldırd
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 12 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve ben de zaten taahhüdümün sona ermesi...ni bekliyordum. Ancak 18 Haziran Perşembe günü tarafıma bir e‑posta gönderilerek taahhüdümün 2027 Aralık ayına kadar uzatıldığı bildirildi. Bana bu konuda hiçbir şekilde sorulmadı,
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 50*********58 numaral...ı hattımda daha önce taahhütlü olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 462 TL iken, taahhüdüm yenilenmediği için haziran ayına ait fatura 1.800 TL olarak çıkarıldı. Taahhüt bitince
Yıllardır Türk Telekom evde internet ve mobil hat müşterisiyim, hiçbir faturamı aksatmadım ya da geciktirmedim. Taahhütl...erimin bitmesine yaklaşık bir ay kala bugün saat 16.45 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için verilen fiyat teklifleri karşısında ciddi bir hayal kırıkl
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL hattım, 21.06.2026 tarihinde tamamen kesildi. Aynı gün ö...ğlene kadar düzelir diye bekledim, sorun çözülmeyince saat 14:09’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve problemim gi
2023 yılında Kastamonu’da Türk Telekom aboneliğine geçiş yaptığım sırada, işlemi yapan personel annemin kızlık soyadını ...sisteme hatalı olarak kaydetti. Daha sonra boşanmış olmam nedeniyle soyadım da değişti. Şu anda tüm taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, sisteminizde yer alan bu hatalı kimlik bilgile
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Tarafından Yanıltılarak Taahhüt Yenilemeye Zorlandım, Vaat Edilen Hizmet Verilmedi Mayı...s 2026'da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak Haziran'da dolacak taahhüdümü hatırlattı. Halihazırda yaşadığım sürekli internet kopmaları ve donmaları ned
Türk Telekom mobil hat üzerinden kurulan taşınabilir ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hat son zamanlarda bozuldu ve yaklaşık 3 ay boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem arızanın g
Türk Telekom hattımda, 23 Haziran 2026 tarihinde saat 03:23 civarında 9222 servis numarasından, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan abonelikler başlatıldığını gördüm. GS, sağlık ve pilates içerikli bu aboneliklere gecenin üçünde, göremeyeceğim bir saatte SMS bildirimi gelmiş. Durumu sabah fark edip ayn
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana uygun bir tarife teklifinde bulundu, ben de düşünmek istediğimi belirttim. Görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez başka
Türk Telekom mobil hattımı Batman merkezde kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kap...alı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor, açık alanda bile konuşma ve internet bağlantısı sık sık kopuyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece geçiştiren,
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen tarafıma s...unulan tarifeler oldukça yüksek fiyatlı ve mevcut müşterilere özel cazip bir teklif sunulmuyor. Yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken, yıllardır aynı operatörü ku
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay kalma sözlü bir taahhüdüm vardı. Fatura tutarım sürekli yüksek geldiği için taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 10 ay kala operatör değişikliği yaptım. Ardından Mayıs 2026 döneminde hattıma 7133 ile biten numaram için yaklaşık 13.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gör
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği için 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında tarafıma, faturasız hatta geçiş yapabilmem için 250 TL geçiş ücreti ve bunun üzerine 216 TL vergi ödemem gerektiği, anca
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 10 GB Uğurlu tarifemde, son aylarda haksız fatura aşımı sorunları yaşıyorum. Bu ...ayın 20’sinde hattıma kalan kullanımımla ilgili “2 GB var” şeklinde mesaj geldi, ancak mesaj geldikten sadece yaklaşık 2 saat sonra internetim bitti ve faturama 450 TL aşım ücreti
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
Türk Telekom abonesiyim, taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak yaklaşık bir aydır tarafıma sadece “Değerli Prime 80” is...imli, 80 GB içeren ve aylık 797,40 TL tutarındaki paket sunuluyor. Daha düşük GB içeren, buna bağlı olarak daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen sistemde başka paket ver
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayına ait yaklaşık 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde her ay 600 TL civa...rında fatura öderken, bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım ve bunun sebebi olarak taahhüt bitişi gerekçe gösteriliyor. Taahhüt süremle ilgili tarafıma yarım yamalak, n
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Aile 15 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete ait taahhüt sürem 22 Haziran 2...026 tarihinde doldu. Taahhüdüm bittiği için aynı gün içinde hattımı Aile 25 GB ya da mümkünse 50 GB paket ile yeniden taahhütlü olarak devam ettirmek istedim. 22 Haziran 2026 tari
Türk Telekom bayi satış temsilcisi 11 Haziran tarihinde çalıştığım iş yerine gelerek numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’...a taşımak için işlem başlattı. Kendisi, Vodafone’daki taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir ceza ya da ek ücret ödemeyeceğimi açıkça söyleyerek beni bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran ayı faturamın yaklaşık yüzde yüz oranında yüksek geldiğini fark ettim. Normalde 3...20–330 TL civarında fatura öderken, haziran ayında faturam yaklaşık 300 TL daha fazla yansıtıldı. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadım, ek paket almadım ve taahhüt bitişi gi
