to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır TeknosaCell hat kullanıcısıyım. Son taahhüt dönemimde aylık 440 TL ödediğim paket için yeni taahhüt dö...neminde astronomik rakamlara çıkan ücretler teklif edildiği için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak bu süreçte ve sonrasında cayma bedeli tutarıyla ilgili tarafıma hiçbir şeff
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için bilgi almak amacıyla 09.05.2026 günü saat 17:00’den bu yana müşteri hi...zmetlerini defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı bant kaydı dönüyor, aynı yönlendirmeleri yapıyor fakat hiçbir aşamada bir
08.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Aramada, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyer...ek taahhüdümün bitmek üzere olduğu, devam etmek için 1’i tuşlamam gerektiği belirtildi. Aramanın gerçek olduğunu düşünerek 1’i tuşladım ve bir kadın operatöre bağlandım. Operatöre
Türk Telekom ev interneti sürekli arıza veriyor. 2 gündür internet yok. Her ay bu durum yaşanıyor. Ama faturaya 1 aylık ...kullanım yansıtılıyor. Belki 1 hafta kullanamayacağım bu interneti ama faturaya 1 aylık bedel yansıtılacak. En iyisi uzak durmak. Taahhüt bitince kapatacağım
Yaklaşık 7–8 senedir Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim ve şu anda Değerli 35 tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...ümün bitmesine 18 gün kala bana sunulan teklifleri görmek için bugün Google üzerinden Türk Telekom sayfasına girdim ve yeni gelen ya da yeni hat alacak müşterilere sunulan fiyatlar
Türk Telekom sabit ev internetimi İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi Malta Sokak adresinde kullanıyorum. 5 Mayıs günü ...internetim tamamen kesildi ve bugün 8 Mayıs gecesi saat 24:00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak günlerdir net bir çözüm
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattınızı kullanmama rağmen taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunul...an yeni tarife teklifleri bütçemi oldukça aşıyor. Dışarıdan gelen müşterilere çok daha cazip fiyatlar sunulurken, mevcut müşteri olarak aynı avantajlardan yararlanamamak beni ciddi
Türk Telekom hattımda mevcut taahhüdüm devam ederken bugün yeni bir taahhüt onayladım ve eski taahhüdümün bitmesine henü...z 18 gün olmasına rağmen faturamın hem eski hem de yeni taahhütle birlikte arttığını gördüm. Eski taahhüdüm sona ermeden yenisini kullanmayacağım halde neden iki taahhüdün ücretini
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaptığım yıllık taahhüdümün süresi bitmeden kısa süre önce defalarca kez arandım.... Her aradıklarında sistemde sorun olduğunu, tekrar arayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Bu aramaların hiçbirinde yeni bir taahhüt başlatılmadı ve bunun müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet 50 Mbps fiber abonesiyim. İnternet aboneliğimin taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona erdi. Şuba...t ayında Tivibu hizmeti almak istedim ancak kurulum yapılamadığı için Tivibu’yu iptal ettirdim. Taahhüdümün bittiği 07.05.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirmek için t
Çarşamba 2026 00.22 de Türk Telekom'a online den hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Cuma öğlen 12:00 dan sonra müşteri h...izmetlerini aradım kaydım olmadığını söyledi yeni kayıt oluşturduk. Bu arada mağdur olarak diğer operatörü taahhüt bittiği için daha pahalıya kullanmaya devam ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala 7 Mayıs saat 22.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve hem ...hattımı kapatmak hem de kontörlü hatta geçiş imkânlarını sormak istedim. Telefondaki temsilci, taahhüdümün bitmesine iki gün kalmasına rağmen cezai bir durum olduğunu söyledi, net
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Muğla Dalaman’daki aboneliğim iç...in uzun süredir yaklaşık 339 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, son faturamda 631 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesinin ardından 10.10.2025 tarihinde hizmet iptali talebinde b...ulundum. İptal başvurumu yaptığım için sürecin normal şekilde tamamlandığını ve hizmetin sonlanacağını düşündüm, bu nedenle ayrıca tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında yenilenmesi nedeniyle mağdur edildim. 10 Nis...an tarihinde taahhüdümün biteceğini bilerek o gün iptal talebinde bulundum, hattın 7–8 gün içinde kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemi söküp attım ve o tarihten sonra i
Türk Telekom gerçekten tam anlamıyla sabır testi yapıyor. İnsan bir operatörü ararken bu kadar yorulmamalı. Günlerdir te...k öğrenmek istediğim şey taahhüdümü sonlandırırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağı. Yani öyle karmaşık bir işlem de değil. Ama müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı başına bir
Yıllardır mobil hatlarım için Türk Telekom kullanıyorum. Geçen seneden bu yana Prime 30+10 tarifesindeyim ve aylık 40 GB... internet için yaklaşık 430 TL ödüyorum. Zaten mevcut ücret bana yüksek geliyorken, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aynı tarife içeriği için bu kez 521 TL gibi daha yüksek bir ücr
Konu: Avea müşteri hizmetleri İnternet üzerinden numara taşıma için başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden beni aradılar..., geçiş işlemi gerçekleşti. Dijital Kurye yoluyla hattın gönderileceği aktarıldı. Gönderi yeri olarak çalışma adresimi gösterdim, kurye ben paydos yaptıktan sonra geldi. Aradılar,
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 5 gün kala numaramı Vodaf...one’a taşımak için bayiye gidip başvurumu yaptım. Ancak Türk Telekom tarafı
Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim ne doğru düzgün... çekiyor ne de stabil çalışıyor. Hem hız çok yavaş, hem de bağlantı sürekli kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Tüm bu sorunların üzerine, Nisan 202
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 60 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Evimde... tamamen internetsiz kaldım ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen bu kesintiyle il
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.04.2026 tarihinde sona erdi ve taahhüdüm biter bitmez hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna... rağmen Türk Telekom sistemlerinde adıma 878 TL borç çıkarıldığını gördüm ve bu borcun neye istinaden oluşturulduğunu anlayamıyorum. Faturada bu tutarla ilgili “cayma bedeli, erken
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Normalde yaklaşık 270 TL ...civarında gelmesi gereken fatura bu ay 438 TL olarak yansıtıldı ve inceleme yaptığımda fazladan ücret alındığını gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu
