Sürat Kargo Kargosunun Bayrampaşa Ellinci Yıl Şubesinde Uzun Süre Beklemesi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 15215424723010 numaralı dolap kargom, 13.10.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa Ellinci Yıl şubesinde bekletilmektedir ve herhangi bir dağıtıma çıkarılmamaktadır. Takip ekranında da gönderinin uzun süredir aynı şubede beklediği açıkça görülmektedir.

Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde kargomun sevkiyata çıkarılacağı söylendi, ancak buna rağmen hiçbir hareket olmadı ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Dolabın bulunduğu şubeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.