to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı 0530***7308 ve 0530***7309 numaralı iki adet Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 10.10.2025 olmasına rağmen, 16.09.2025 tarihinde yasal hakkımı kullanarak hatlarımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 24 gün kalmışken, bana sırasıyla 909,01 TL ve 835 TL olmak üzere iki hatta da haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumumu ve yasal hakkımı belirttim, ancak buna rağmen ödemeyi talep ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu an bu bedelleri ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 28 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 1.192 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir fatura kesimim daha olduğu için bu bedelin yansıtıldığını söyledi...
Türk Telekom mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem henüz 30 günün altında olmasına rağmen, tarafıma 1128 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün başlangıç tarihi 25.07.2025, bitiş tarihi ise 21.07.2026’dır. Ancak Türk Telekom’dan bu konuda herhangi bir bilgilendirm...
Türk Telekom operatöründe 5374****99 ve 5389****24 numaralı iki hattım bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.07.2025 idi. 16.06.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattım için cayma bedeli sorgulaması yaptırdım. Müşteri hizmetleri, herhangi bir cayma bedelinin görü...
Türk Telekom mobil hattımın (numara sonu: 646) taahhüdü 09.08.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine 27 gün kala, 14.07.2025 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak bu işlem nedeniyle mobil fatura mesajında 1.358,34 TL borcum olduğu bildirildi. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.05.2025 tarihinde bitmekteydi. Türk Telekom'da tarafıma çıkan tarifeler çok pahalı olmasından dolayı başka hatta geçmeye karar verdim. Bunun üzerine 13.04.2025 tarihi saat 13:51 de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve başka hatta geçersem tarafıma herhangi bi...
Yorumlar