to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 2025 Aralık faturama, haksız olduğunu düşündüğüm 4 bin TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kalmışken operatör değişikliği yaptım ve bunun üzerine bu tutarla karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca cayma bedeli yansıtıldığını söylediler; ancak taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedelin çıkarılmasının gerekçesini kabul etmiyorum.
Taahhüdümün bitimine çok kısa bir süre kalmışken alınan bu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmasına rağmen benden 8 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli talep edildi. 8 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025’te sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor, aylık 607 TL fatura ödüyorum. Bugün saat...
Türk Telekom faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için Ekim 2025 sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için operatör değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Bu bil...
Türk Telekom mobil hattım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm bulunuyordu. 29 Ekim’de operatör değişikliği yaptığım için tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Toplam 848 TL tutarında fatura geldi ve bunun 615 TL’sinin cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm 2025 Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, taahhüdüm sona ermiş olmasına karşın hattı taşıdığım için tarafıma 400 küsur TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 20.11.2025 ta...
Yorumlar