Taahhüt Bitimine Az Gün Kalan Operatör Değişikliği Sonrası 4 Bin TL Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom mobil hattımda 2025 Aralık faturama, haksız olduğunu düşündüğüm 4 bin TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kalmışken operatör değişikliği yaptım ve bunun üzerine bu tutarla karşılaştım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca cayma bedeli yansıtıldığını söylediler; ancak taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedelin çıkarılmasının gerekçesini kabul etmiyorum.

Taahhüdümün bitimine çok kısa bir süre kalmışken alınan bu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.