to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda paket değişikliği yaptıktan sonra beklemediğim derecede yüksek fatura ile karşılaştım. 26 Mart’ta MEB’in öğretmen tarifesine geçiş yaptım ve aylık yaklaşık 290 TL civarında, 20 GB internetli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken son faturam 632 TL olarak geldi.
Hat numaram 553 *******93’tür. Bu konuyu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım ancak sistem sürekli aynı sesli menüyü döndürüp duruyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım.
Ben öğretmen tarifesine geçtikten sonra tarifemin üzerinde alınan ücreti ödemek istemiyorum. İlgili dönemdeki faturamın öğretmen tarifesi kapsamında olması gerektiği gibi yeniden incelenerek düzenlenmesini ve haksız tahsil edilen tutar varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde MEB kampanyasından yararlanarak öğretmenler için sunulan MEB 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS ve aylık 275 TL’lik paket olan tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarife değişikliğini yapmış olmama rağmen faturalarım hâlâ çok yüksek gelmeye deva...
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 410 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 900 TL olarak kesildi. İnternet paketim bittiğinde ne SMS ne...
Türk Telekom hattımda kullandığım MEB 20 GB tarifesinden MEB 30 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş başlangıçta onaylandı. Daha sonra yeniden MEB 20 GB tarifesine dönmek istediğimde ise bu kez taahhüt yapılamadığı, tarifeler arasında geçiş yapılamadığı söylendi. Oysa açıklamalarda böyle bir kısıt...
Türk Telekom mobil hattımın son dört hanesi 7794 olan hattım için bir süredir faturalarım, anlaştığımızdan çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık 40 GB içeren paketim için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmayı beklerken, son dönemlerde faturalarım 600 TL seviyesinde gelmektedir. Bu durum Aral...
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket ...
Yorumlar