to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Clearmind Aboneliği, 239 TL Ücret İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
09.01.2026 tarihli Türk Telekom faturamda, Clearmind isimli meditasyon aboneliği için 239 TL tutarında, bilgim ve açık onayım dışında yansıtılmış bir ücret gördüm. Bu aboneliğin, bir barkod okuyucuda okuttuğum barkodun yönlendirdiği sayfada karşıma çıkan şifre giriş ekranı üzerinden başlatıldığını öğrendim. Sayfanın, okuttuğum barkod ile ilgili bilgilere yönlendireceğini düşünerek işlem yaptığım için, bu aboneliğe iradem ve bilgilendirilmiş onayım olmadan geçirilmiş bulunuyorum.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 850 ile başlayan bir numara verilerek iade varsa oradan yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu numara kullanılmayan, ulaşılmayan bir hat çıktı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Böylece hem habersiz başlatılan bir abonelikle hem de ulaşılamayan bir numarayla mağdur edilmiş oldum.
Clearmind adıyla başlatılan bu aboneliğin derhal iptalini, 09.01.2026 tarihli faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iadesini ve iptal için gönderdiğim SMS’in ücretinin de geri ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom a yazmış olduğum şikayet olumsuz sonuçlandı, Clearmind in kendilerine ait olmadığını alakaları olmadığını hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu dolandırıcılığa son vermeyi düşünmüyorsanız şikayetlerimin devamı yasal yollardan olacak Türk Telekom!
