to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihli Türk Telekom faturamda, Clearmind isimli meditasyon aboneliği için 239 TL tutarında, bilgim ve açık onayım dışında yansıtılmış bir ücret gördüm. Bu aboneliğin, bir barkod okuyucuda okuttuğum barkodun yönlendirdiği sayfada karşıma çıkan şifre giriş ekranı üzerinden başlatıldığını öğrendim. Sayfanın, okuttuğum barkod ile ilgili bilgilere yönlendireceğini düşünerek işlem yaptığım için, bu aboneliğe iradem ve bilgilendirilmiş onayım olmadan geçirilmiş bulunuyorum.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 850 ile başlayan bir numara verilerek iade varsa oradan yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu numara kullanılmayan, ulaşılmayan bir hat çıktı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Böylece hem habersiz başlatılan bir abonelikle hem de ulaşılamayan bir numarayla mağdur edilmiş oldum.
Clearmind adıyla başlatılan bu aboneliğin derhal iptalini, 09.01.2026 tarihli faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iadesini ve iptal için gönderdiğim SMS’in ücretinin de geri ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölgede hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat ayına ait faturamda son ödeme tarihi olarak 27’si görünmesine rağmen, sistem ve bayiler üzerinden bu faturayı ödemek istediğimde “ödeyemezsiniz” denilerek ödeme almamaları nedeniyle haksız bir şekilde gecikmeye sokuldum ve hattım kapatıldı. Ödemem otomat...
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdün bitiş tarihi 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, hattımı 2 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında, 09.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda 3.584,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı t...
Türk Telekom hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana yeni faturamın KDV dahil 513 TL olacağı söylendi. Özellikle KDV vb. Tüm vergiler dahil mi diye iki kez üstüne basa basa sormama rağmen, tarafıma 513 TL olarak net bir rakam verildi. Ancak mart ayında tarife geçişi yapıldıktan sonra, öncek...
Yorumlar