to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyordum. İndirimlerden dolayı başka bir operatöre geçtim. Geçiş tarihim 21.07.2025, taahhüdümün bitiş tarihi ise 22.07.2025. Sadece bir gün için 100 TL ceza kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bir gün sonra geçseydiniz,' dediler. Ancak bu defa da yeni bir aya girdiğim için yeni fatura oluşturulacaktı.
Türk Telekom'da 3 adet daha hattım var. Sırf bu yüzden hepsini başka operatöre taşıyacağım.
17 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım var ve nisan 2025 tarihi itibariyle taahhüdümün son ayında geçiş yapabileceğimi öğrendim. Yine de müşteri hizmetlerini arayarak cezai tutarla karşılaşır mıyım diye sorduğumda taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldığını ve sadece 73 liralık bir ceza gelec...
Türk Telekom mobil kullanıcısıydım uzun süredir. Fakat mevcut müşterilerine taahhüt bitiminde uygun bir tarife sunmadıkları için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Ve Türk Telekom'daki taahhüdüm 22/05/2025 de bitiyordu. Ve bende 18/05/2025 saat 13:35 de başka operatöre geçiş yaptım. Fakat taa...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala, müşteri hizmetlerini arayarak başka bir operatöre geçiş yapmam durumunda herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi bana, şu an herhangi bir ceza gözükmediğini belirtti. Bu görüşmelerin kayıt altında olduğu...
Mobil taahhüt sürem bitmesine 5 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümü iptal edersem ne kadar ceza öderim diye sordum. 700 TL gibi bir rakam belirttiler. Bu yüzden vazgeçtim ve taahhüt sürem bitene kadar bekledim. Son 20 gün kala tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, 17.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, son faturama (12. Fatura) yaklaşık 250 TL ceza bedeli yansıttı. Fatura talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. Taah...
Yorumlar