Taahhüt Bitiminde Yüksek Ücretli Teklifler Karşısında Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesine yakın sürelerde, makul ve önceki ödemelerime yakın teklif beklerken, bana çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut tarifeme benzer, önceki ödediğim fiyata yakın bir teklif almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana sürekli yüksek ücretli paketler önerildi. Müşteri olarak devam etmek istiyorum ancak bu fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum.

Türk Telekom’dan, taahhüdüm biterken bana eski ödemelerime yakın, makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İsim soy isim: Seyfi Ö***