to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde, 0542*****28 numaralı ve 1 yıllık taahhüt süresi 09.05.2025'te sona erecek olan Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıdım. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdün bitmesine son ay kala, son fatura döneminde geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye istinaden son ay içerisinde geçişimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tarafıma 1.096,54 TL tutarında fatura geldi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, bu faturanın 871,25 TL'sinin cayma bedeli olduğu belirtildi. Son fatura döneminde geçiş yaptığım için cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını, hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 30.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana sistemde gözüken cayma bedelinin 0 T...
26 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitiminden bir gün önce, 25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak, bana 25.08.2025 tarihinde gelen faturada, ödemem gereken 290,50₺ yerine 781,62₺ tutarında bir borç çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.05.2025 tarihinde bitmekteydi. Türk Telekom'da tarafıma çıkan tarifeler çok pahalı olmasından dolayı başka hatta geçmeye karar verdim. Bunun üzerine 13.04.2025 tarihi saat 13:51 de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve başka hatta geçersem tarafıma herhangi bi...
Yorumlar