to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi
Millenicom VDSL ev interneti aboneliğimde 10 günden fazla süredir tamamen internet erişimi yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce aynı hatta sorunsuz çalışan internetim, Gümüşsu Yakamoz Sitesi’ndeki adresimde aniden kesildi ve o günden beri düzelmedi. Home ofis çalışanı biri olarak interneti işim için kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti işimi ciddi şekilde riske atıyor.
Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aradım; her seferinde “48 saat içinde çözülür” denilmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Sistemde kayıtlı 5641669 numaralı hizmet/müşteri kaydım üzerinden defalarca arıza bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Artık bu süreçten çok yorulduğum için, ya internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım bu dönemin de tarafıma mağduriyet yaratmayacak şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
