to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Türk Telekom Prime 40 paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarında 1 yıl boyunca sınırsız kullanım hakkı sunulacağı belirtilmişti. Taahhüdüm Şubat 2026'ya kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, Ağustos ayında paket detaylarımı incelediğimde sosyal medya uygulamalarının artık sınırsız olmadığını fark ettim. Taahhüdüm devam ederken, tüketici olarak mağdur edilecek şekilde paket içeriğinde değişiklik yapılmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hattım hâlâ aktif ve aylık 515 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmem bitmeden, tarafıma taahhüt edilen sınırsız sosyal medya hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Abone numaram: 5442**4803
Şehir: Kocaeli/Gebze
TT Mobil Prime 40 kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında sınırsız sosyal medya ve 40GB internet kullanım hakkım bulunuyor. Son 3 aydır internet rutinim Instagram, Twitter, WhatsApp ve YouTube.com üzerinden gerçekleşiyor. Ara sıra Google'da aramalar yapıyorum. Bu Nisan ayının 12'sinde 40GB'lık kota doldu...
Türk Telekom Prime paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce sınırsız sosyal medya, 30 GB internet, 3000 dakika ve 200 SMS içeren bir paket kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 45 GB internet, sınırsız sosyal medya ve ek 60 TL farkla Prime pakete geçmem...
Türk Telekom Mobil kullanıcısıyım ve 2023 kasım ayında 1 haftalık bir kampanya olan Prime 40gb sınırsız sosyal medya isimli paketi 200 TL karşılığında 1 yıl taahhütlü olarak satın aldım. Daha sonraki aylarda internet paketimin hızlı bir şekilde bittiğini fark ettim. Bu konuyu araştırdığımda kullandı...
Geçen ay Türk Telekom bayisinden yeni hat aldım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya tarifesine geçiş yaptım. Ancak, tarifemde sosyal medya kullanımı için sınırsız internet olduğu belirtilmesine rağmen, sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Youtube.com, Facebook, Twitter) internetim kendi paketim...
Merhaba, 11 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan faturalı Enfes Prime limitsiz sosyal medya tarifeli yeni bir hat aldım. 23 Mayıs'ta faturam kesilip tarifem yenilendi. Fatura kesimine 12 gün kala, 11 Mayıs'ta paketimdeki 40 GB internet saat 8 gibi bitti ve sınırsız sosyal medya (YouTube, Facebook, ...
Yorumlar