Suudi Arabistan’da İnternet Ve Arama Çalışmıyor, 1100 TL Ücretin Tam İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı kullanım paketi satın aldım ancak Medine’de ne internet erişimi sağlayabildim ne de arama yapabildim. Paketi almama rağmen hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum.

Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hat ayarlarımı resetlediklerini, telefonu kapatıp açmam halinde bağlantı sağlanacağını söylediler ancak bunu defalarca denememe rağmen hiçbir faydası olmadı ve hattım yine çalışmadı.

Bu paket için 1100 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetten hiç yararlanamadım. 0551*****32 numaralı hattım için satın aldığım yurt dışı kullanım paketine ait ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.