Sürekli Sınırlı Bağlantı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 2 gündür sürekli olarak “sınırlı internet bağlantısı” sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise yönlendirildim ancak yaklaşık 10 dakika telefonda bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı, hatta kimse hatta bile dönüş yapmadı. Ne arıza kaydı açıldı ne de teknik ekip yönlendirildi.

İlgisiz servislerinize acilen çeki düzen verilmesini ve ev internetimde yaşadığım bu kötü bağlantı sorununun derhal çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.