to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kaş Sahil Barak Merkez Küme Evleri 25 numaralı adresteki evime internet bağlantısı kurmak için Türk Telekom’a başvurdum. O günden bu yana her gün “Bugün ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek, akşam mesai bitimine kadar kurulum yapılacak” denilerek randevu veriliyor, akşam saat 18.00’e kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmuyor ve şu anda tamamen sıfır hizmet almaktayım.
Her gün aynı şekilde randevu verilip gelinmemesi, oyalanıyor olmam ve bu sürecin keyfi bir şekilde uzatılması artık hem zamanımı hem de psikolojimi ciddi anlamda yıpratıyor. Bu yaklaşımı, müşteriyi ciddiye almayan ve adeta dalga geçer gibi bir tutum olarak görüyorum. Antalya Bölge Müdürlüğü’nün bu duruma rağmen sorunu çözememiş olmasını da ayrıca üzücü buluyorum.
5309****15 numaralı telefonum üzerinden oluşturulmuş başvurumun acilen incelenmesini, adresime en kısa sürede internet kurulumunun gerçek bir randevu tarihiyle yapılmasını ve sürekli verilen ama tutulmayan randevularla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan kendi adıma ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum; altyapı hazırlandıktan sonra 29 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti kurdurmak için defalarca başvuru yapmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir senedir farklı zamanlarda yaptığım başvurularda ne gelen oluyor ne giden, gelen ekipler de kurulum yapmadan gidiyor ve süreç sürekli sürüncemede bırakılıyor. Son olara...
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 30 Ocak Cuma günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra farklı tarihler için tekrar tekrar randevu oluşturdu...
Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak iki gündür verilen randevulara rağmen kurulum için kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. 24.02.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına r...
Yorumlar