to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Randevu Verilen Ama Gelmeyen İnternet Kurulumu
18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kaş Sahil Barak Merkez Küme Evleri 25 numaralı adresteki evime internet bağlantısı kurmak için Türk Telekom’a başvurdum. O günden bu yana her gün “Bugün ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek, akşam mesai bitimine kadar kurulum yapılacak” denilerek randevu veriliyor, akşam saat 18.00’e kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmuyor ve şu anda tamamen sıfır hizmet almaktayım.
Her gün aynı şekilde randevu verilip gelinmemesi, oyalanıyor olmam ve bu sürecin keyfi bir şekilde uzatılması artık hem zamanımı hem de psikolojimi ciddi anlamda yıpratıyor. Bu yaklaşımı, müşteriyi ciddiye almayan ve adeta dalga geçer gibi bir tutum olarak görüyorum. Antalya Bölge Müdürlüğü’nün bu duruma rağmen sorunu çözememiş olmasını da ayrıca üzücü buluyorum.
5309****15 numaralı telefonum üzerinden oluşturulmuş başvurumun acilen incelenmesini, adresime en kısa sürede internet kurulumunun gerçek bir randevu tarihiyle yapılmasını ve sürekli verilen ama tutulmayan randevularla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
