to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık Mart 2026’dan bu yana ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İnternetim her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca tamamen kesiliyor ve şu anda da 4 gündür internet yok. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum.
Her arıza döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu, genel arıza bulunduğu söyleniyor ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve aynı problem tekrar ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 1786046701’dir.
Sürekli yaşanan bu kesintilerin ve yaşadığım sorunun tamamen giderilmesini, internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve uzun süreli kesinti yaşadığım dönemler için faturalarıma indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.
