to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum ancak 17.04.2026 tarihinden beri bölgemde internet kesintisi yaşanıyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Neredeyse iki fatura dönemi olacak olmasına rağmen bölgede hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı, internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum.
Müşteri numaram 1795606197’dir. Bu süre zarfında neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda “1 gün sonra çalışma yapılacak, sorun giderilecek” deniliyor ancak verilen tarihler gelip geçmesine rağmen kesinti sorunu devam ediyor. Müşteri hizmetleri tarafından sadece geçiştirildiğimi hissediyorum, sorunu yerinde incelemek için hiçbir teknik ekip gelmiyor ve sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor.
Fatura indirimi yapılmış olsa da benim asıl beklentim, sürekli yaşadığım bu internet kesintisinin tamamen giderilmesi ve hizmetin normal, kesintisiz şekilde sunulmasıdır. İnternet sorunumun acil olarak çözülmesini, gerekli teknik ekibin bölgeme yönlendirilerek arızanın kalıcı biçimde onarılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyiz. 09.05.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk, 11.05.2026 tarihinde Marmaris Çamdibi Mahallesi Yeni Datça Yolu Bulvarı Mola Kent Sitesi 10c Daire 4 adresimize kurulum yapıldı. Aynı gün içinde internetimiz aktif oldu, televizyon ve tel...
Türk Telekom ev internetim 12.05.2026 tarihinden beri Hatay merkez Antakya Zülüflühan Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu ve bitiş saatinin sürekli ileri atıldığı söyleniyor ancak veri...
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” ev interneti kullanıcısıyım. 28 Mart tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Öncesinde birkaç gün boyunca bağlantı ara ara kesilirken 28 Mart’tan bu yana internet tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. İlginç olan, bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Mart saat 15.00’ten beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 22 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde internet tamamen yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği bilgisi veril...
Türk Telekom üzerinden aldığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde uzun süredir sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız olur olmadık zamanlarda gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Evde 13 yaşında bir çocuğum var, ödev yapmak istediğinde bu kesintiler nedeniyle ödevini düzgü...
Yorumlar